| 27.04.18

Думал, вот оно ,счастье привалило! Но как я ошибался! В октябре устроился в компанию ООО "ВИДЕОФОН" - это проект ОАО"МЕГАФОН" в должности старшего продавца-консультанта. Долго описывать не буду. Могу сказать - "Обещенного три года ждут!". Мало того, что система мотивации построена через ж...,так народ кормят "завтраками", мол "компания развивается, надо потерпеть". А развитие происходит по русски - все бабло профукали, которое выделялось на открытие салонов связи, теперь открывают стойки в М-Видео. Отчитываться перед Мегафоном надо. Зарплату начисляют с ошибками и задержкой, да так,что концов не найти.Короче,промыкался я ровно два месяца и решил уволиться,тем более,поступило предложение о работе.Но не тут то было!Как всем известно,работодатель обязан произвести расчет с сотрудником за три рабочих дня,а про меня тихо забыли.Шпыняют из одного угла в другой!Очень хочу предупредить всех об этой куче д...,не наступите!!!Я проработал в рознице около 10 лет,но такое вижу впервые,а видел многое, за плечами Евросеть, Эльдорадо. Уважаемые, господа руководители ОАО "Мегафон", если случится чудо и Вы прочтете этот крик души, просто обратите внимание на работу сотрудников,ответственных в данной ситуации. Тем более,грозит слияние этих компаний.

Влад | 27.04.18

Я вот проработал в МегаФоне больше года. Читаю отзывы и удивляюсь... Ребят, напишу для тех, кто реально хочет развиваться и собирается для этого хоть что-то делать, а не сидеть вконтакте на работе. Если не сидеть просто так, а реально работать, то и заработать вполне возможно всё, что обещают и даже больше!

ANONIMUS | 27.04.18

Андрей, а вы случаем не один из их работников той администрации ? Уж очень ваше [censored] подозрение наводит....

Андрей | 27.04.18

Здравствуйте! Люди, откуда столько негатива?? Я работаю уже давно, да, соглашусь, что сложно, но это работа…конечно есть свои минусы, но плюсов куда больше. Оформляют по ТК, зарплату начисляют вовремя, коллектив хороший

sotrydnik | 27.04.18

Во многом соглашусь с тем, что написано ниже. У меня взгляд не со стороны сотрудников розницы, а со стороны сотрудника офиса. Перешел из МегаФон в МегаФон Ритейл и, опять-таки, как правильно описали ниже, "Бардак и раздрай, большинство должностей занимают некомпетентные люди" и "хоть и 100% дочка, но от "самого" мегафона мало что заимствовано". Вот всё слово-слово могу подтвердить. Проработав более 5 лет в МегаФоне, не ожидал столкнуться с таким отношением к работе в Ритейле, это как два разных полюса, вроде бы и рады делать дело, помогать ребятам из розницы, так нет, руководство дает какие-то нелепые поручения, сводящиеся к перекладыванию бумажки с места на место. ОЧЕНЬ разочарован и не удивительно, что столько жалоб на ребят в салонах от клиентов, от них требуют очень много, при этом они для Компании "пушечное мясо" и никто не скрывает, что "срок жизни сотрудника 3 месяца". Мог бы рекомендовать идти туда продавцами только тем, кому нужно стартануть и получить нормальную запись в трудовой от "солидной" компании. Сам свалю оттуда совсем уже скоро. Всем удачи.

YA Svoboden SPb | 27.04.18

Вообщем-то в Мегафоне Ритейле соблюдают ТК, есть ДМС и платят за переработки, но отношение к сотрудникам пофигистическое, никого не ценят, никого не держат, а люди уже все знают много работают и честно, увольняются и никто их даже не спросит почему ? А набирают стажеров, которые ничего не знают и дергают постоянно продавцов с вопросами, т.к. не везде есть наставник, а объем информации которой должен обладать продавец довольно большой. С прошлого года постоянно меняется бонусная сетка, естественно не в лучшую сторону)), у меня, например, зп о сравнению с прошлым годом снизилась на 5-10 тыщ.( обидно, блин, все дорожает, а зп падает,мотивации нет, специально просматривала расчетные листки с прошлого года и за этот год за эти же месяца, продажи собственно такие же примерно. Большая часть работы это обслуживание абонентов(где-то ниже их очень правильно кто-то описал))), они в основном не адекватные(, ну не любит у нас народ сначала подумать, а потом прийти в салон, отстоять в очереди и задать совершенно глупый вопрос, а любит прийти и по быдляцки что нибудь спросить, не поздоровавшись при этом даже, люди не понимают, что прийдя в салон они общаются там с ЧЕЛОВЕКОМ, а не с роботом от компании мегафон, если человек приходит вежливый, нормальный, то он получит от консультанта максимальную помощь в решении его вопроса, а если хам, то общаться с человеком неохота и объяснять и помогать неохта, дико хочется послать нах)...Работать на обслуживании нужно действительно иметь железные нервы, но и они рано или поздно сдают, з/п продавца складывается из оклада и премии(все официально), а за обслуживание не платят, вроде как оклад есть за оклад есть - обслуживай (и за этот же оклад еще куча функций по работе в магазине, которые выполняют продавцы:уборка салона, вокруг салона, мерч и т.д. и т.п), мотивации нет, почти, есть небольшая премия, по результатам опроса абонентов. Я уволилась - мои железные нервы не выдержали)) рассчитали все как положено, почти..премию не дали, сказали, что ее получают только сотрудники, которые работают в компании, по моему бред. Обидно такая большая компания и так все мелочно. Такое ощущение, что просто кинули(ведь чтобы эту премию заработать нужно очень потрудится. Может кто подскажет, если премия выплачивалась в предыдущих месяцах и была отражена в расчетных листках, а в приказе о премировании нет такого пункта, что уволившимся сотрудникам премия не положена, можно ли написать претензию или жалобу?

Ад | 27.04.18

Работа ад. Во-первых Мегафон, желая сэкономить на центрах обслуживания, взвалил всю работу по обслуживанию своих покалеченных на голову абонентов на продавцов. Т.о. продавцам необходимо не только продавать товар, консультировать клиентов по тарифам и услугам, но и заниматься полноценным обслуживанием надоедливых абонентов, включая корпоративных клиентов. Во-вторых, сами абоненты зачастую настроены крайне агрессивно по-отношению к продавцу, т.к. ошибочно предполагают, что продавец знает или как-то причастен к "воровству" денег с его мобильного. Бывает, что весь день приходится тупо обслуживать недовольных абонентов, выслушивая их бредни. Абоненты визгливы, очень часто заявляются в салон в нетрезвом виде и требуют возвращения им денег за не-пойми что, угрожая при этом всевозможными расправами, судами, юридическим преследованием. Начальству на это плевать. В-третьих, с недавнего времени мозг руководства этой фирмы поразила современная болезнь коммерческих предприятий под названием "эффективность". Симптомы легко узнаваемы - увеличением обязанностей продавца, при это зарплата остается на прежнем уровне. В мегафон ритейле болезнь прогрессирует - они снизили бонусные выплаты за продажу товара, объясняя это тем, что продавец будет больше продавать, если меньше денег будет получать за продажу товара. Планы выставляются на месяц такие, что выполнение их возможно только чудом. Почти в каждом салоне есть неадекватный сотрудник (вор; сумасшедший; травмированный на голову дурак - часто бьют по голове; иногда управляющий салона представляет из себя напыщенного глупца, считающего себя самым осведомленным специалистом в области продаж) Порой бывает, что во всем коллективе салона есть только один здравомыслящий человек. Работа для людей с железными (стальными, титановыми) нервами.

Ольга | 27.04.18

Про нервы-это да!) оттарабанила 4 года. Людей не на ви де ла (теперь уже хорошо, что в прошедшем времени). Продавцом мне круче работалось, чем последний год управляющим... вот так-это такое вот развитие. Опыта дофига-согласна. Продавцом я зарабатывала больше.

malboro | 27.04.18

А я хочу добавить комментарий от имени сотрудников офиса Мегафон-Видеофон. Работая там есть определенные плюсы: пятидневка, ДМС, связь, инет, коллектив, праздничные дни и пятница до 17.Правда руководство компании считает, что один спец может выполнять работу за 3-4 человек и это по штату, таким образом работы столько, что можно сидеть сутками. Руководство при этом ставит в пример сотрудников, которые ночуют на работе и искренне ими восхищается. Соответственно можно выйти в выходные и это не разовый оврал. звонок в 20,00 вечера для того что бы ты подошел в кабинет для решения вопроса - это норма, да и ты как правило на месте. ДМС не самый лучший. По нему идут самые обычные клиники и даже не входит вызов врача на дом. По нему можно болеть только гриппом, если что-то другое, то уже не страхоовой случай и за свои деньги пока не выличишься. Коллектив хороший, но от объема работы все как доярки и овчарки ведут себя. В результате нервяк постоянный. Решения принимаются долго, нудно, нужно пройти не один отдел и пожаловаться руководителю, прежде чем вернешся туда куда обращался изначально, но уже с косилиумом из руководителей. Дикая бюррократия, которая делает простые операции долгими и не оперативными. Остается только связь и инет. В целом работать можно, но нерв стоит это великих

собака | 27.04.18

как не крути, а всё равно всё дело в людях