Лера | 27.04.18

Фреш-воронеж- это сбореще обманщиков !!!! Никогда не покупайте там машины!!!! И не устраивайтесь к ним работать!!!Официально не оформляют....а взыскания и лишения по з.п. -это с радостью!!!Особенно наглые руководители колл-центра Валя и Маша. Маша глупая и лицемерная!!!! Валя ее как цербера держит!!! Все звонки прослушивают сидят целыми днями в наушниках а потом не за что придираются к фигне и заставляю писать обьяснительные не понятно за что....далее штрафуют на 1000...а з.п. там копейки. Казалось бы не оформляете-какие вам бумаги кто должен писать.. Вообще очень странные люди!!!!Получается все так серьезно там....только ты им должна разные обьяснительные, заявления...а на деле ты им никто и они тебе ничего не должны!!!!Вот такая организация !!!

Надин Алексей | 27.04.18

Добрый день, Валерия. Почему Вы не рекомендуете покупать у нас автомобили? Все автомобили, продаваемые и покупаемые в нашей компании проходят проверку как технической так и юридической части. Касаемо прослушивания звонков:Если я правильно понял, то вы работаете(-ли) в call-центре на входящих звонках. Дело в том, что это очень ответственная и сложная работа, поскольку первого кого слышит наш клиент - это Вы. Поэтому отнеситесь к контролю качества вашей работы с правильным пониманием. Валерия, зарплата, которую мы предлагаем на данной должности абсолютно конкурентноспособна. Если Вы хотите зарабатывать больше, чем на этой должности, Вы всегда можете обратиться в наш отдел кадров и попробовать себя в другом направлении. Если у Вас остались еще какие-то вопросы, Вы можете связаться со мной: 8 495 730 37 37 (доб. 1005) или a.nadin@freshauto.ru

Nina | 27.04.18

Я во “фреше» в колцентре (воронеж) отработала месяц (испытательный срок) , потом меня уволили, причин не объяснили, хотя с обязанностями я справлялась, но вообще, как я их исполняла из руководства никто не проверял, руководству на колцентр мягко говоря "пофиг", поэтому искать правды не у кого. Принимали меня на работу одни и люди, а увольняли другие, кот. кстати ни разу со мной не общались даже и ничего обо мне не знали. Кстати увольняла меня женщина, кот. тоже работала меньше месяца и взяли ее на руководителя колцентра. Походу она сама не в курсе была, а может и в курсе, но причины озвучить не смогла, наверное они к качеству моей работы отношения не имели. Некоторые девочки, кот. там работаю давно, ведут себя очень нагло и не работают (оператор колцентра должен отвечать на звонки), а есть такие личности, кот. просто игнорят свои обязанности (отвечают на звонки по минимуму), в итоге ты впахиваешь вдвойне. Жаловаться бесполезно, тк всем начхать. Тем более, что руководство уверено, что так сказать "старые" работники такие все РАБОТЯЩИЕ. Это конечно относится не ко всем сотрудникам, есть там и хорошие люди, кот. Помогали разобраться в этом бардаке. А там он присутствует, например ,если звонит по какому-либо спорному вопросу, то не знаешь на кого переключить, тк все кому вроде, как положено с ним общаться отнекиваются, в итоге клиент срывает зло на тебе, а если ты не разрулишь, то будешь виноват уже в другом месте, бред короче. Что касаемо зарплаты, то она там очень маленькая, для московской-то конторы. В объявлении было 15-20 тыс. рублей, на деле сколько смен у тебя в месяц, такая зп, если 15 смен — 15 тыс. рублей, но возможно будет премия! Хотя в общем контора не плохая, бывает хуже, возможно, если они наведут порядок в колцентре и кто за что отвечает, что-то изменится. Ну во общем все зависит от людей, кот там работают, особенно на руководящих должностях. Мне там не повезло, и я жалею, что там потеряла целый месяц, и забивала себе мозги кучей не нужной информацией. Если я им так уж не подходила, надо было расставаться сразу, а тянуть «кота за хвост».

Виктория | 27.04.18

Nina, если не сложно, напишите, в чем разница между работой на входящих и исходящих звонках там? Стоит ли вообще туда идти? Подозрительно, что на исходящих звонках такие запредельные ЗП указаны.

Аноним | 27.04.18

А что же Вы тогда целых два года там работали, если все так плохо?

ира | 27.04.18

А вот это уже вас не касается