| 27.04.18

Работала в Буквоеде в общем более 3-х лет. В большинстве магазинов работать очень тяжело - управляющие часто ведут себя неадекватно. Мне повезло попасть в хороший коллектив, но: зарплата смешная - у обычных продавцов около 15 тысяч при графике 2/2 по 12 часов, у меня на должности старшего продавца по 14 часов в день 2/2 и перевыполнении планов ни разу до 3000 руб не доходило! Начальство к сотрудникам магазинов относится потребительски, считают, что они вправе распоряжаться всем временем своих подчиненных. Мой личный номер мобильного телефона передали вопреки моему запрету в call-центр, якобы для связи в экстренных строчных ситуациях, в итоге - их операторы названивали мне со всякими идиотскими вопросами на мобильный, когда я занималась своими делами, вместо того, чтобы позвонить на рабочий телефон в магазин. В июне Буквоед задержал на пару дней выплату премиальной части зарплаты, без извинений и объяснения причин. Ничего не говорили, хотя наш управляющий писал им и звонил, чтобы узнать будут ли деньги. В итоге деньги выплатили, но не все - придумали штраф за невыполнение стандартов работы на кассе и сняли его со всех сотрудников ( даже с тех, кто на кассе в принципе не работает). Написали нам, что мы должны поддержать их в трудный период и не задавать вопросов. Нашего управляющего на половину премии оштрафовали - за вопросы. На следующий день гендиректор ( Денис Котов) прислал обращение к сотрудникам, где писал много трогательной белиберды про единство компании и прочий бред, а еще писал, что компания открывает 15 новых магазинов и поэтому удерживает из зарплат сотрудников 1,5 миллиона рублей. Я уже молчу про жуткие условия работы в магазинах: кондиционеры и сантехнику не ремонтирует годами, уборщицы почти никогда не бывает, т.к. ей платят 4000 в месяц, везде грязь, книги пыльные, приходится таскать тяжелые ящики, извиниться перед клиентами за изуродованные на складе книги. Но есть и два плюса: скидка на большую часть товаров - 30% и возможность брать книги читать.

Никита | 27.04.18

Если хотите попробовать работать на складе в Петербурге, то выбейте эту идею из своей головы! Рабочий день 12 часов, оплата - 60-120р/час. Конечно же всё зависит от выроботки. Если собираешь 1700 товара за день, то ты выполняешь норму и можешь претендовать на 900-1200 рублей за смену. А работа охренеть какая тяжёлая, пыльная, склад не отопляется. Про систему штрафов я вообще молчу. Не находишь товар и борода тебе, при том что склад - лютая помойка, где этот самый товар может находиться где угодно.

Аноним | 27.04.18

На днях поржал с буквоеда у Финлянского. Из магазина на всю катушку орет радио; передача про кризис, "все плохо" и прочая пропаганда в таком роде. Напомнило советские фильмы про немецкие концлагеря. Интересно, об этом предупреждают на собеседовании? Потому что ТВ можно просто включить и не смотреть, а на работе, как я понимаю, доступ сотрудников к матюгальнику затруднен.

Юля | 27.04.18

Вот еще что! Почему курящие идут на перекур через каждые 20 минут, а то и меньше? А некурящим воды не разрешается идти выпить! Что за несправедливость!

Юля | 27.04.18

Что касаемо премии! В последний месяц мне ее не выплатили! Так что подавитесь этими копейками!

Злата | 27.04.18

Это просто ад! Парк культуры и чтения! Ужасные условия!

Юля | 27.04.18

НЕ ПОКУПАЙТЕ на НЕВСКОМ 46! В особенности ДЕТСКИЕ ИГРУШКИ! ОНИ ОЧЕНЬ ГИЯЗНЫЕ, пыльные, мне рассказывали, что в отделе игрушек спали бомжи! Эти игрушки для того, чтобы сложить аккуратно, вначале на пол выкидывают, а потом складывают! Книги грязные! Продавцов заставляют стоять целый день, если присядешь на корточки или на табуретку, то все МИНУС ЧАС! Последний месяц я работала с трудом, я просто мечтала убраться оттуда! Платят копейки, а работать должны как проклятые! Коллектив нормальный, люди не плохие! Летом вообще ужас творился на третем этаже! При жаре +30 не работали кондиционеры! Мы были в аду! Ставили план просто нереальный, который мы не могли перевыполнить, потому что жара и никто не хочет в эту парилку риходить! Проработала там 3 месяца! С тех пор туда ни ногой! Насчет графиков могу сказать, что ставили три рабочих один выходной! По ТК должны доплачивать за работу сверх норм! Ну начальство понятно не дураки, не будут об этом говорить! Текучка кадров огромная! Этого магазина меня просто тошнит! После того, как проработала там я возненавидела вообще все магазины буквоед! Больше туда ни ногой! Наценка тоже не то что в двойном размере, а в тройном!

Аноним | 27.04.18

Работал в центре, так что с кондиционером всё нормально было, но да невыносимо низкие зарплаты, особенно после смены фин.директора, который убрал практически все премии, кроме как за выполнения плана. Охрана никогда ничего не проверяет, а все потери после инвентаризации списывают исключительно на продавцов.

Вика | 27.04.18

Я тоже работала в центре, как раз таки с кондиционерами так все ненормально!

Данила | 27.04.18

Работал в Буквоеде на пл. Мужества (Непокоренных,9). Управляющая Светлана Мишкина вообще [censored] на всю голову. Придирается по каждой мелочи. Я был консультантом, так я должен был даже в отсутствие покупателей ходить по магазину! Стоять на одном месте было категорически запрещено! Я уже не говорю о том, что бы присесть отдохнуть... после каждой 12-и часовой смены у меня буквально отваливались ноги... Общаться с охранниками тоже было категорически запрещено. Почему? Неизвестно. Возможно, она боялась, что я выведаю у них секретные тайны как ограбить магазин хД Однако же с другими консультантами общаться было можно, а порой, даже нужно. Когда у меня разболелась спина и я сказал, что врач-ортопед запретил мне поднимать тяжести, Мишкина ласково мне сказала "Ну раз не можешь - может быть, тебе стоит подумать о другом месте работы?". Да, ко всем подчиненным обращается на "Ты", может быть, для кого-то это и норма, но для меня это фамильярность. В то время как я к начальству всегда обращался на "Вы". Но это все были еще цветочки... Потом к нам перевелась из какой-то дыры некая Варвара Овечкина. (Ныне, если не произошло никаких изменений, переведена на должность управляющей на Коменданте, и мне искренне жаль работников этого магазина). Это была просто тварь, а не человек. В прямом смысле этого слова. Она откровенно орала и унижала на всех без исключения работников нашего магазина (даже на охранников!). Мне вечно хамила и однажды оставила на целый день на складе разбирать прибывший товар. Я был не против, но в торговом зале не было других консультантов. Но самый фурор произошел в этот же день. Я за месяц работы уже выучил на какой товар надо ставить штрих-код, а на какой не следует. Поскольку ШК печатается на компьютере в кабинете управляющей, я приносил эти товары со склада к ней, на что она грубо отвечала мне что она главнее и знает, что ШК ставить на эти товары не надо. Что в итоге? Управляющая Мишкина (которую она в тот день подменяла) вместе с товароведом Еветой вынуждены были две ночи оставаться на работе, чтобы облазить весь магазин, собрать с него непрошекаченный товар и прошекачить его. Овце нехило досталось. Теперь немного про уборщиц. Одна из них у нас была. Но мыла только полы, а полки мы обязаны были мыть сами! И я - консультант, лазил с тряпкой и Пемолюксом мыл полки! Какого [censored] Этот факт возмутил меня до глубины души. Но когда я увидел свой аванс в конце месяца - я был готов разнести к чертям собачим весь этот банк! 2700 рублей !За целый месяц Ада! Я доработал до конча месяца. Получил остатки - 7000 рублей, примерно. И сразу уволился. И кстати... Там после месяца нужно как-то сдавать экзамен, чтобы из продавца-стажера стать продавцом-консультантом. Так мне даже не сказали по истечению месяца куда и когда идти! Но я этому рад... ибо тогда по трудовому кодексу мне бы пришлось отрабатывать 2 недели.. а так я отработал всего 3 дня и на свободу белым лебедем)