- Профессиональная область:
- Еда: кафе, рестораны, fast-food
- Регион:
- Пенза
| 27.04.18
Я студентка, решила подработать летом месяц-два. Увидела на двери кафе "Экспресс" объявление от наборе официантов. Позвонила, встретилась с работодателем. Условия мне понравились: 500 рублей за выход + чаевые, график 2/2 с 10.00 до 23.00, домой доставка бесплатная. В общем, поставили мне стажировку два дня, оплата стажировки - 250 рублей в смену. Первый день отработала нормально под строгим присмотром Марины (барменша, одновременно официантка и главная по бумагам и кассе - в общем, мастер на все руки). Весь день до кухни вниз по лестницам носилась я, убирала столы, Марина же сидела за своей барной стойкой и то играла в телефоне (баба лет 35-40), то кому-то смски настрачивала, то звонила всей родне и подружкам. Когда клиентов не было, я спросила у нее, можно ли просто в телефоне "поковыряться", электронную книгу почитать, если клиентов нет. Она подняла с телефона глаза на меня и ответила: "Ну вообще-то нет" и нырнула обратно в телефоне. Ну чтож, замечательно. Отпустил меня хозяин чуть раньше - в 21.30 (чтоб не довозить меня до дома самому), Марина заплатила мне 250 и сказала "До завтра". Я спросила насчет чаевых, и она отдала мне только половину чаевых - 50 рублей. Почему? Потому что в час-пик (в обед) она два раза приняла заказ. За это она посчитала, что может забрать половину МОИХ чаевых. Ладно, хрен с ними - подумала я и вышла на работу второй день. Первый день - 300 рублей, неплохо ведь? Второй день прошел хуже первого. Мало того, что Марина стала возмущаться, что выполняет мою работу, так и все время упрекала меня за то, что я не хожу к клиентам и не спрашиваю, нужно ли им еще чего. И мою работу она выполнила лишь в час пик, но поймите, я, студентка на втором дне стажировки, не могу так быстро обслуживать 9 столов. После обед возникла неприятность - я сказала клиенту, что горячее придется ждать 20-40 минут, он согласился. По истечении 30-35 минут клиент стала возмущаться, почему так долго, и ей надо срочно уходить. Марина стала разбираться, в чем дело, стала допрашивать меня, почему я не объяснила клиенту что ждать до 40 минут. Но я то объяснила! Тогда Марина при всех Клиентах выговорила "Значит, это твоя вина!". В итоге пришла повариха, стала возмущаться, куда девать запеченое филе семги, если клиент ушел. Потом повернулась ко мне и почти заорала "Если ты сегодня эту рыбу не продашь, ты у меня сама лично ее из своих денег купишь!!" В общем, все закончилось тем, что хозяин эту рыбу списал, а меня отпустили в шестом часу вечера домой, сказав. что если я им подхожу, они позвонят и сообщат, когда выходить на работу. Так и не перезвонили. Заплатили 150 рублей без чаевых. На вопрос о чаевых Марина ответила, что я "не заслужила, чаевых нет". В общем - мизерные деньги за то, что вы будете носиться как оглашенные с этажа на этаж с посудой и блюдами, и [censored] ни в каждом ресторане, смею заметить) клиентам вылизывать. К тому же не факт, что получите честно заработанные чаевые. Марина кассирша, ей самой деньги нужнее. Ни за что не советую идти туда работать. Вообще никем, так как я поняла по разговорам - повар там тоже мизерную зарплату получает.
Ж | 27.04.18
[censored] Марина эта. Земля круглая. Ей все вернется
Алексей | 27.04.18
Кстати и еда там не очень.Видать повар тоже уволился!!