| 27.04.18

Работал тайным покупателем в этом агентстве. Еще одна лицемерная компания, которая продавая другим компаниям услугу "Тайный покупатель" для повышения качества обслуживания клиентов, сама агрессивно не принимает любые предложения по улучшению качества собственной работы. Интерфейс личного кабинета тайного покупателя примитивно-убогий: простая html страничка, написанная студентом первого курса вуза. На бесконечно однообразной странице текстом в рамочке выкладываются до 500 адресов проверок, без возможности фильтра по текущим проектам. Компании-конкуренты предлагают свои тайным покупателям удобный графический интерфейс с возможностью фильтрования по проектам. Компания, в отличие от многочисленных конкурентов не предоставляет своим тайным покупателям полную детализацию выполненных проверок и начисленного вознаграждения.Если вы делаете больше 10 проверок в месяц, то гарантированно часть проверок будут не учитываться в платежной ведомости текущего месяца. Никто из операторов компании по телефону не сможет вам объяснить, какие именно проверки вам не оплатили в прошлом месяце. Вас будут устно заверять, что все проверки у них в конце концов оплачиваются, но при этом не предоставят вам точной детализации выполненных проверок. Очень похоже на стиль работы "компаний бизнеса по русски" со специально поддерживаемым бардаком, при котором, как мы знаем, процветает обман и воровство. Не рекомендую рассматривать данную компанию в качестве надежного партнера, если вы профессиональный тайный покупатель, а не маньяк-шопоголик с пустым кошельком. Не теряйте свое время, интеллектуальную энергию на компанию, которая в наш стремительный век, пользуется такими примитивными технологиями. А заказчикам, которые оплачивают Nextep услуги проверок собственного уровня сервиса методом тайного покупателя, рекомендую еще раз подумать над достоверностью предоставляемых компанией Nextep результатов, учитывая, что сама Nextep глуха к внутренним рекомендациям улучшить качество собственного сервиса.

Я | 27.04.18

Меня не кинули в своё время. Классные ребята :)

Наталья | 27.04.18

Не выплачивают вознаграждение за визиты. в соцсетях целые группы обманутых этой фирмой тайных покупателей. Я жду выплат уже второй год.

Аноним | 27.04.18

Совершала два визита в сентябре и до сих пор нет оплаты. Хотя уже декабрь...не связывайтесь...кидалово

нэля | 27.04.18

[censored]

Яна | 27.04.18

Я с декабря месяца не могу выбить из Некстеп свою 1000 руб.!!! Операторы твердят одно и тоже - перевод будет на следующей неделе! А его все нет!!!! Это просто жесть - чувствую себя нагло обманутой! Кстати, если у кого есть тел. Некстеп, кроме тех двух, что везде указаны, поделитесь, пожалуйста.

kelv | 27.04.18

та же петрушка

Аноним | 27.04.18

Не вижу проблем с их сайтом - лучше, чем перегруженное убожество у 4Service. Я всегда держу под контролем кол-во проверок, записываю код-подтверждение, сохраняю письма, где указано, за какой визит сколько денег мне начислено. Это единственная компания, к которой у меня нет претензий. Претензии есть к лентяйкам из 4Service и к Профпойнт. Profpoint, кстати, за аналогичные визиты(по сравнению с Некстепом) платит смешные гроши, их анкеты не проработаны, эволюционируют с трудом. Но все три компании выплачивают денюжку, не смущайте народ!

b | 27.04.18

Конечно, на вкус и цвет товарищей нет, но сайт 4service в разы лучше, чем у некстеп и назвать его перегруженным убожеством можно только, если не знать, как им грамотно пользоваться. Многие западные компании работают именно на этой платформе, а не в профете, как некстеп. По поводу выплат - некстеп с февраля даже в Москве бессовестно нарушает сроки выплат. Задержки по выплатам достигают нескольких месяцев по разным проектам. Компания в предбанкротном состоянии. Свой собственный форум с негативными отзывами о ситуациях с выплатами ежедневно вычищают.