| 27.04.18

За основу отзыва возьму их резюме. Комментарий после тире мой. Должностные обязанности: • Работа на входящих звонках • Консультация курьеров, решение проблем по заказам- учите узбекский. Такие одаренные курьеры попадаются. Будет куча звонков от косячников курьеров- которые не хотят брать заказ. Весьма нервно. Требования: • Возможность работать в любом графике- график устанавливается жестко и пересматривается не охотно. • Опыт работы оператором на телефоне — от 1 года- не понятно почему- работа простая как мычание • Отпрашиваться по своим делам в рабочее время — крайне не желательно- Блин, в туалет будете отпрашиваться в чате. Я серьезно. Мы предлагаем: • Телефонная связь через корпоративную программу*- регулярно слетает • Работа по договору подряда. - получил не заполненный договор только после устроенного скандала Документ подписывать с вами никто не будет. • Премии в периоды повышенной нагрузки после 6 месяцев работы (Новый год) - премий не ждите Чудесный KPI, заточенный на кучу штрафов. Обрежут по самое «не хочу». Последнюю оплату мне зажали. • Всесторонняя поддержка, - Вита с вами посюсюкает пару недель, потом пойдут наезды. • Испытательный срок составляет 3 месяца- самый проблемный пункт-ЗАЧЕМ 3 месяца? Работа для обезьян, через 2 недели понятно- подойдет вам сотрудник или нет. Вас конкретно имеют за копейки. Сотрудников не могут набрать из-за постоянной текучки, отсюда и бешеная нагрузка на тех кто на линии. Опытные, соответственно, уходят. Такая карусель выгодна руководству- новичкам платят совсем копейки. Уши дымятся к вечеру из-за кучи недовольных клиентов. 3 дебильных чата в Телеграмме- по 300 сообщений с час и все надо просмотреть. И не дай бог лишнее напишите или не туда- это уже будет ошибкой в работе со штрафными санкциями. .