| 27.04.18

Работала в 7788 месяц диспетчером. Уволили и не рассчитали. Предлагают подписать не заполненный договор подряда, само собой копию никакую на руки не дают, и пустой акт о выполненных звонках. Я понимала, что нельзя подписывать, то, что до конца не заполнено, но уж очень работа нужна была и надеялась на то, что не обманут. Тем более спросила у коллег как они подписывали договор. Сказали, что так-же они на честном слове фактически работают, копии договора подряда на руках нет, да и заполнен договор не был. Платят вроде кое-как и на этом спасибо. И я стала работать. Ночные смены не оплачивались по тк. Иногда даже и кофе нельзя было попить, по тому, что пить кофе можно только с разрешения старшего смены. Выплатить должны были за каждый звонок 750 старых бел. рублей. И вот прошел месяц, мне нужно было замениться с другим диспетчером, т. к. не с кем было оставить ребенка, а в итоге меня просто по хамски уволили. Месяц отработать бесплатно и думать чем за садик заплатить и квартиру, люди, просто представляйте. я надеюсь аукнется им еще хорошенько, в частности Алене Пузиковой, начальнице диспетчерской, которая, к тому же неимоверно нахамила мне, на вопрос о расчете. Не смотря на это я звонила еще несколько раз и самой Алене и на офис и культурно просила выплатить мне заработанные деньги. Отвечали вас рассчитают и вам перезвонят, Ни кто не перезвонил ни кто не рассчитал, а потом и вовсе просто трубку не брали ни с мобильного ни с домашнего номера. Теперь на счет самой работы, некоторые коллеги просто напросто, матерятся и кричат так, что клиента еле слышно бывает, позволяют себе панибратсво и хамство некоторые старшие смены. Телефоны отбирают и складывают в ящик перед сменой, чтоб водителям не сливали заказы, ну это понятно, а потом я поймала старшую смены роющуюся в моем мобильном, на, что она сказала, что якобы случайно перепутала телефон и при этом была открыта галерея, контакты, личные профили в соц сетях. это просто беспредел! Вместо того, чтоб попросить культурно выключать телефоны и оставлять у себя в сумке. По поводу работы с клиентами: если кто занесен в черный список, машины ему не отправляем, такое правило. Так вот был у меня случай один: звонит красный номер такой из черного списка, я поднимаю трубку, а там женщина, которая говорит: "я вам звоню уже 8й раз, я с маленьким ребенком стою на улице, вечер, холодно, дайте, пожалуйста, наконец машину или скажите номер другой какой службы такси, т. к. мы не местные". Я спрашиваю у старшего смены как мне быть, на что мне отвечают, что я не в праве не машину ей отправить, ни сказать номер другой службы. Я снимаю с удержания звонок и говорю ей, мол, извините у нас нет свободных машин, а у самой прямо ком в горле. Я потом после смены шла домой и долго думала о бедной этой женщине. И это не все. Столько негативных эмоций осталось после "Алмаза", не передать словами.

ГостьЯ | 27.04.18

На счет Алёены согласна полностью - конченая стерва и хамка. Я с ней толком не общалась, но реально с ней просто страшно разговор начинать, с 1-го слова ее всё ясно... Не зря они просили какие-то дурацкие СМС слать ей. Придумали бредятину какую-то. На счет клиентов тоже в яблочко - они далеко не на 1-ом месте. Я бы на Вашем месте вошла в положение женщины и не стала спрашивать разрешение. Тем более особо "тяжелых" клиентов - дрочунов, цыган-воришек, наркоманов, они сразу высвечивают красным, т.е. их прегрешения перед компанией видны.

ГостьЯ | 27.04.18

" Телефоны отбирают и складывают в ящик перед сменой, чтоб водителям не сливали заказы" - да, эт у них такая традиция. Но вот мы не знали, что и это как-то связано с водилами. Но а в самом деле -ПЕЛЕВАТЬ НА ЭТИ МОБИЛЬНЫЕ. Сколько без них обходились! Я свой часто дома забывала вообще. Я им не пользуюсь почти, ин-нет он у меня не открывает... А такую традицию с мобильными лучше бы в школах поддерживали... Против [censored] href="#" onclick="jq('#ff142992').show(); jq(this).hide(); return false;"> читать далее....

Алексей | 27.04.18

А почему пассажиров вносят в чёрный список? За что женщину с ребёнком внесли?