| 27.04.18

Добрый день. Я работаю в транспортной компании "Энергия", с 24 ноября 2015 года,трудовой договор был подписан - 1 февраля 2016 года. На собеседовании говорилось, что проводятся обучения в целях повышения качества обслуживания клиентов, но не говорилось о том, что эти "занятия" проводятся каждый месяц, почти каждый вечер, после того, как закончился рабочий день, то есть с 18.00 до 19.00, а иногда до 20.00 вечера. Об этих "обучениях" не упомянуто в трудовом договоре. Задерживать после того, как закончился рабочий день никто не имеет права соответственно, кроме того эти часы не оплачиваются работодателем. При выдаче заработной платы не выдается расчетный лист, а проводятся беседы длиною в 20-30 минут, не носящие никакой смысловой нагрузки. В компании есть сотрудник, по должности менеджер отдела учета и анализа, который выдает заработную плату, нередко ее задерживает по причине личной неприязни, причина которой неизвестна. Это не профессионально как минимум. Руководитель отдела по работе склиентами и заместититель директора на это никак не реагируют. В данной организации очень сильно переплетены личные и профессиональные отношения, становится не ясно, когда от работников требуют соблюдения субординации. Условия работы отвратительны. Офис информационно-справочной службы расположен в одноэтажном доме, который рядом со складом и машинами, пыль и грязь тут на постоянной основе, в самом кабинете очень влажно и душно, а иногда холодно. Несмотря на это от работников требуют "корпоративного" вида. Туалет находится рядом в отдельном "здании", там полная антисанитария и ужасная вонь. Так как тут работа за компьютером, под ногами не прикрытые провода, очень много проводов, по утрам приходит уборщица и елозит мокрой тряпкой по этим проводам. В кабинете с периодичностью, примерно, 5 раз в месяц вырубается свет. Это очень плохо сказывается на работе компьютеров. Недавно в очередной раз отрубился свет, включили генератор и мы снова начали запускать работу компьютеров, мой компьютер сгорел, был сильный дым, но как открыть дверь в кабинете, где прямо за дверью во всю шумит генератор, от которого тоже идет ужасная вонь. Потом через неделю у моей коллеги тоже сгорел компьютер, причем был маленький, натуральный пожар, старший клиент менеджер (который тоже является непосредственным руководителем работников информационно-справочной службы) решил, что потушить огонь можно только водой (!), не отрубив полностью электричество компьютер тушили водой. В этом кабинете ОТСУТСТВУЕТ огнетушитель. График работы у нас с 9.00 до 18.00, но каждый сотрудник ИСС должен оставаться раз в неделю с 10.00 до 19.00, мне забыли оставить ключ от кабинета, я связывалась со старшим клиент-менеджером, (который ушел раньше 18.00 и не поинтересовался, есть ли у его работника ключ от кабинета) он сказал мне решать эту проблему самой и обвинял во всем меня и остальных работников. Я связывалась с руководителем отдела по работе с клиентами, он был в этот момент в краснофлотском районе Хабаровска, в связи с чем не мог приехать, как он сказал. Я звонила заместителю директора - у него вообще ключа не было. Пришлось дожидаться коллегу, чтобы он приехал и закрыл дверь. А старший клиент-менеджер мне сказал, цитирую, -"Это все потому что вы неответственные, значит оставайся там ночевать!" Обеденный перерыв у нас 40 минут, в кабинете ИСС пять операторов, нам разрешено ходить только по двое человек, раньше только по одному и получалось так, что последний сотрудник уходил обедать в 15.00-16.00 на обед. Изначально мы обедали в столовой, расположенной рядом с нашим кабинетом, слева. В столовой как-то пробегала огромная крыса.. Меня оштрафовали и толком не могли объяснить причину, начали перечислять мои незначительные ошибки в работе, сумму штрафа мне не назвали, никаких расчетных листов не показали. В трудовом договоре указано количество дней отпуска - 28 календарных дней в год, по факту не более двух недель раз в пол года, что очень неудобно. Также в трудовом договоре прописано два дня выходных - суббота и воскресенье, по факту мы работаем по субботам.