| 27.04.18

Когда пригласили на собеседование, была рада, потому что 1С я люблю, а Первый Бит мне казался очень хорошим выбором. Итак, первое собеседование проводил парень, лет 19-ти лет, строил из себя умного, заваливал информации о компании. На мои вопросы (прямые и четкие) не отвечал, продолжая рассказывать свое. Пояснил мои будущие обязанности, как менеджера отдела сопровождения (!!! это важно) 1) Принимать входящие звонки от ЗАКРЕПЛЕННЫХ за мной клиентов 2) консультировать их 3) вести отчетность. Тут все ясно, на всякий случай спросила про холодные звонки, мол, буду ли я их совершать. Ответ был отрицательный. Меня заверили, что прозвоном ХОЛОДНОЙ базы клиентов занимается отдел продаж. Для меня это было очень важно, т.к. я не умею и не хочу работать телемаркетологом, что и сообщила я этому парню. Ровно через день этот же парниша пригласил меня на пробный день. А еще через день на второе собеседование с руководителем офиса и отдела. И опять мне сто раз повторили, чем я буду заниматься слово в слово. И опять уверили, что холодных звонков нет! Через день меня пригласили на работу, оформили примерно за 3-4 дня. Далее. Дав список того, что я должна выучить и достичь за три месяца, меня оставили в покое. Первые две недели я зубрила информацию (сама, без помощи,даже на мои вопросы никто не отвечал, а их было много). Начальник отдела сопровождения, на третей неделе, дала мне базу клиентов старого сотрудника, мол, прозвони, потренеруйся, потом я тебе отдам своих, действующих. Я, скрепя сердцем, прозвонила всю базу (около 200 фирм). ХОЛОДНЫЙ ЗВОНОК. По меркам Первого Бита, клиент, с которым не сотрудничали пол года - уже не действующий клиент. Об этом я и поинтересовалась у своей начальницы, на что она мне дала еще одну базу. И постоянно жужжала под ухом "ЗВОНИ ЗВОНИ ЗВОНИ". Каждый день мне обещали "Вот допрозванивай, и нормальных клиентов дам". В конце концов, на собрании, когда руководитель офиса с недовольством поинтересовалась у меня "Почему нет продаж?", я не выдержала, выговорилась. Ответом мне было : "Видимо, тебя дезинформировали изначально, мы брали тебя на холодные звонки, если тебя не устраивает - скорее всего, лучше тебе уволиться". На мое возмущение, что она же мне сама объясняла мои обязанности - руководитель пожала плечами. Итого: Врут, нагло в Первом Бите, з/п обещали оклад 7000 +% (далее - чем выше продажи, тем больше оклад). Получила - еле три тысячи более чем за 1,5 месяца. Про обязанности - ВРУТ, скидывают работу, коллектив хамский и наглый. А еще - фишка! Обо всем нужно писать по outlook. Подойти просто и, допустим, спросить, как делается какой-либо отчет - тебе не ответят. Только по почте. Чтобы отпроситься с работы по-раньше, если вдруг что случилось - по электронке, и желательно за два дня. а если что-то экстренное - тебя отпустят, но потом будут рассказывать, какой же ты бессовестный! Первый БИТ отнял у меня более 1,5-а месяцев и тонну нерв. Не советую утраиваться к ним на работу. Потом еще и жалеть будете.