| 27.04.18

Ещё никто не оставлял отзыва об этой компании, хотя вакансий много - специалисты там до сих пор требуются, поэтому напишу подробно. Небольшое)) лирическое отступление. Компания Service Cloud (СервисКлауд) выполняет проекты в сфере комплексного обслуживания компьютерных систем предприятий: настройкой, администрированием, поддержкой локальной сети компьютеров, серверов, оргтехники, а также предоставляет возможность пользоваться программой 1C на условиях аренды. Адрес сайта - www.scloud.ru. Помимо этого компания предлагает потенциальным клиентам специальное приложение - онлайн консультант cleversite (клевер сайт) - cleversite.ru, правда сотрудники стараются, чтобы название компании (СервисКлауд) в разговоре не упоминалось. Головной офис компании находится в Москве, также есть дочерние филиалы в регионах, (если мне не изменяет память в Туле). Что касается работы в данной компании, могу сказать следующее: в данный момент, на различных сайтах, посвящённых поиску работы представлен большой выбор разнообразных вакансий (более десяти), начиная от руководителя отдела продаж и программиста Objective-C и заканчивая специалистом seo и различными продажниками (менеджер отдела продаж, по работе с клиентами и т.д.) Предыстория. Ознакомившись в октябре 2014 года с моим резюме hr-менеджер позвонила мне и предложила пройти собеседование. Название вакансии, которое прозвучало в разговоре - "Менеджер по работе с клиентами". Особенно порадовало то, что прочитав описание вакансии и при последующем прохождении двух собеседований, неоднократно подчёркивалось, что оформление ОФИЦИАЛЬНОЕ - с записью в трудовую книжку, начиная с ПЕРВОГО дня работы. А для коммерческих организаций, на сегодняшний день, это большая редкость. Отрицательных отзывов и какой либо другой информации, за исключением, той что доступна на официальных сайтах компании, не обнаружил Начало работы. Первое впечатление от офиса было двояким: с одной стороны удобная столовая с куллером для воды и микроволновкой, чай для сотрудников за счёт компании, причём недешёвый, а с другой: отсутствие холодильника, необходимых гигиенических принадлежностей и грязный пол в туалете, который, кстати сказать, по неизвестным мне причинам располагался на территории другой организации. Раздевалка тоже отсутствовала. Помещение, где работают специалисты, маленькое и тёмное. Сотрудники вешают одежду прямо на кресла где сидят. Наблюдается большая скученность. Свободное место было только одно-рядом с hr-менеджером. Позже я узнал, что своего кабинета у этой девушки нет, а презентабельное место с дорогой мебелью и прекрасным видом из окна, где проходило собеседование - это кабинет генерального директора, которого на рабочем месте днём с огнём не сыщешь. Забегая вперёд скажу так много информации уделено окружающей обстановке не случайно, но это всё-таки мелочи по сравнению с тем что произошло дальше. Наступил мой первый рабочий день, я познакомился с кучей информации и зарегистрировался на сайте cleversite - обычная процедура для новичков, чтобы лучше узнать процесс работы изнутри, как мне потом объяснил старший менеджер - один на весь офис. Меня терзают смутные сомнения. Обратившись к своему непосредственному начальнику с вопросом: "Когда же мы подпишем трудовой договор?" - я услышал следующее: "Знаешь, ты лучше обратись с этим вопросом к Жене (hr-менеджер)". Это показалось мне очень странным - зачем спрашивать специалиста занимающегося подбором персонала, если это не входит в его обязанности и я предложил: "Давай я лучше к генеральному, тогда, подойду". На что мне ответили "Нет, его сейчас всё равно нет в офисе. Поставить подпись некому и оформить трудовой договор без него нельзя". Я вновь задал вопрос: "Когда директор будет на месте?" и услышал в ответ "Его сегодня скорее всего не будет. Может быть Женя позвонит ему после обеда и тогда он решит как поступить". Узнав такую интересную новость, в мою голову закрались первые сомнения - уж, не хотят ли меня на***обмануть, используя в качестве бесплатной рабочей силы. Далее были тестовые звонки сотрудникам компании, с целью проверки моих знаний продукта и умения убеждать. Менеджер компании сказала, что для первого раза я справился очень неплохо и завтра буду звонить настоящим клиентам. Подойдя с вопрос трудоустройства второй раз, уже к hr-менеджеру, я узнаю что начальник сегодня не приедет а это вопрос он переадресовал другому человеку - начальнику службы безопасности. За час до конца рабочего дня появилась новая информация - трудовой договор со мной заключать не будут!!! По крайней мере в ближайший месяц... В качестве аргумента был приведён довод "Неизвестно как ты справишься. Ты же не хочешь испортить трудовую плохой записью?" На что я предложил: "Тогда давайте заключим агентский договор - без пенсионных отчислений и записи в трудовую книжку, сроком на месяц. Я буду уверен, что это честная компания которой можно доверять, а вы сможете обойтись без лишних трат на отчисления в пенсионный фонд, компенсацию отпуска, выплат в случае временной нетрудоспособности и прочих вещей" После этого последовали пылкие заверения "Ну что ты. Мы честная компания у нас всё официально. Мы лояльно настроены к сотрудникам и никогда никого не обманываем". В конце-концов решили - завтра оформляем агентский договор. По Станиславскому - не верю!!! На следующий день придя на работу я узнаю от hr-менеджера - никакого договора не будет, дословный ответ: "Михаил сказал, что мы можем оформить тебя либо по трудовой, либо нанять как ИП. Тогда тебе нужно открыть ИП в ближайшее время". На все мои доводы о том, что вышеперечисленные формы трудоустройства являются не единственными, следовало утверждение "Ты плохо знаешь ТК. Михаил всё проверял." "Хорошо" - ответил я: "Если это так, тогда оформите меня официально - с записью в трудовую книжку. В своём трудолюбии и профессионализме я уверен" Евгения со вздохом, нехотя ответила мне "Вместе со мной отнесёшь свою трудовую в бухгалтерию после обеда. ТОЛЬКО ОДИН ТУДА НЕ ХОДИ". Сказанное меня несколько озадачило и заставило насторожиться. Я удивился ещё больше когда, познакомившись с ребятами узнал, что данным проектом уже несколько месяцев занимается один специалист и вроде как, даже неплохо пока справляется. Ладно думаю, мне бы пару дней и я этого кренделя за пояс заткну - уж что-что а впаривать я умею. В ходе разговора, в обеденный перерыв, за рюмкой чая выяснились ещё более интересные подробности. На вопросы "Ты из какого отдела - мы тебя раньше здесь не видели? Чем занимаешься?" я ответил: "Отдел телемаркетинга. Занимаюсь продвижением онлайн-консультанта cleversite". Далее последовало дружное молчание, показавшиеся мне подозрительным и я спросил: "А что там большая текучка?" В этот момент в столовую как раз вошла Евгения (hr-менеджер) и сказала, что скоро моя трудовая ей понадобится - отнести в бухгалтерию. Мой обеденный перерыв заканчивался и выяснив где находится бухгалтерия, я решил отнести туда документы сам. Затем снова последовали вопросы - "В какой отдел устраиваешься? Каким проектом будешь заниматься? Кто твой начальник" - уже от бухгалтеров и снова то же молчание... Книжку взяли и я пошёл работать. Ожидайте неожиданностей. День продолжался более чем успешно мне даже удалось перевести пару перцев с бесплатной версии на тестовый период платной. Типа, "попробуйте вы ничего не теряете, только увеличивайте количество посетивших ваш сайт, а значит и потенциальных клиентов". И прочее бла-бла-бла по инструкции. За тридцать минут до конца рабочего дня у всех зависли компы и мы перекидывались парой слов. И вдруг... Вдруг как в сказке скрипнула дверь. И вдруг вижу менеджера. Он меня зовёт в столовую "Как с работой закончишь - приходи". Ну я думаю: "Сейчас всем коллективом отметим - надо за лимонадом заскочить". Повеселимся. Всё будит тип-топ. Ан нет... В столовой сидит он, эйчариха - больше никого. Так я и понял что отмечать моё оформление здесь никто не собирается. Так и оказалось. Дальше обычная история [censored] - "Мы поняли, что ты не справляешься. Ты не очень подходишь для этой работы" А самое вот оригинальное "Я прослушивал тебя и мне кажется, что клиенты во время разговора с тобой хотят положить трубку". Нормально, да? Да слышали бы вы, "господа хорошие", как быстро они вешали трубки во время разговора с другими вашими сотрудниками. Эти Алёши только извинялись каждую секунду и трубку вешали. А я двоих перевёл на тестовый и ещё десять обещали подумать. А главное - МНЕ НИ РАЗУ НИ ОДИН КЛИЕНТ НЕ НАХАМИЛ, НЕ СКАЗАЛ ХВАТИТ БЛА-БЛА, ДОСВИДОС. Так-то ты слушал придурок. На мой вопрос в чём конкретно мой стиль общения им не угодил и почему тогда у меня уже по факту две продажи. И это в ПЕРВЫЙ ДЕНЬ РАБОТЫ, хотя меня по факту никто не учил, я десятую часть месячного плана выполнил! Этот глухарь начал бубнить себе под нос что-то невнятно. И в конце сказал - "Это было наше общее решение". Я спросил: "Чьё это наше?". Он мне и выдаёт: "Ладно. Моё решение. Я решил, что ты нам не подходишь - слишком активный, у тебя агресивный стиль общения с клиентами" От таких слов я просто оху*л. Ладно думаю, что с него с гниды возьмёшь. Впадл* с таким [censored] связываться. Наё***ывают здесь конкретно. А потом дают мне мою трудовую, а в ней никакой записи и нет! Я сначала порадовался - не испортили хоть. А потом подумал как свои кровные из этой шарашки выбить, хоть договор у меня остался. Да не тут то было. Эйчариха с*ка такая говорит договор ты нам трудовой отдай (свой экземпляр), зачем он тебе? Как это говорю, зачем, а деньги мои за отработанное время тогда как я получу. Эта п*зда мне отвечает "Ты не понял. Твой экземпляр мы всё равно заберём, отдай по-хорошему" Я от такой наглости просто офигел. Попробуй, говорю, чмыриха неумытая. А она [censored] позвала трёх псов охранников и угрожает - "Отдавай по-хорошему" И это на глазах у всех. Эти уёбк* выворачивают мой кейс и достают оттуда договор. А потом п*зда [censored] рвёт его на моих глазах! И улыбается тварь - попробуй теперь докажи что ты у нас работал. Эпилог. Сейчас я в другой фирме работаю нормальной. Денег поначалу поменьше платили чем в той шарашке обещали, но в срок и до копейки. А потом меня повысили. А вам ребята скажу не видитесь на красивые слова всяких гадов ползучих и будет вам счастье!

Карина | 27.04.18

Отзыв "Рядового продажника похоже hr-менеджеры сочиняли всем отделом. То что "автор" не заметил никаких минусов в работе настораживает - это возможно в двух случаях: - либо это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СОИСКАТЕЛЬ, который только начал работать и ещё не успел познакомиться с "суровой офисной реальностью", но "Рядовой Продажник",по его собственному утверждению работает "Уже ГОД", что делает эту гипотезу маловероятной; - либо, что более похоже на правду, компания хочет спасти свою репутацию за счёт ПРЕУВЕЛИЧЕННО ПАФОСНОГО комментария - "НИ РАЗУ не сталкивался с несправедливостью со стороны руководства", "И чем читать подобную желтуху, просто попробуйте у нас поработать" Прошло те времена , когда люди были готовы работать за "ИДЕЮ, какой бы хорошей она не была, без минимальных гарантий, предусмотренных трудовым законодательством. Вывод сделать нетрудно - отзыв о работе, больше похож на плохо скрываемую рекламу с лозунгами "Наша компания самая лучшая!!!" "Покупай, простите, работай у нас - не прогадаешь!!!" В реальной жизни даже на самой распрекрасной, на первый взгляд, работе найдутся "подводные камни", несколько омрачающие красивую картинку к тому же, большинство людей не всегда оценивает себя адекватно - потребности постоянно растут. В качестве примера, хочется при привести следующий анекдот: "Британские Учёные давно установили, что 20% людей выполняют 80% работы, а согласно результатам "Нового Сенсационного Исследования", стало известно, что 80% людей относят себя к этим 20%..."

Рядовой продажник | 27.04.18

Работаю больше года. Ни разу не сталкивался с несправедливостью со стороны руководства, ни разу не был им даже банально недоволен, хотя, как говорят, начальников никто не любит. У меня есть с чем и с кем сравнивать. И чем читать подобную желтуху, просто попробуйте у нас поработать :-) Уверен, вы будете с таки же насмешливым недоумением пытаться переварить сей бред сивой кобылы.

Дмитрий | 27.04.18

Можно узнать у автора где находиться офис компании в Москве? Очень хочется сходить туда и посмотреть на все описанное в этом посте ...

Ревизор | 27.04.18

Надо бы проверить эту компанию на вшивость. Но для этого нужны заявления от пострадавших.

Борис | 27.04.18

[censored] какая то, особенно концовка. И что эта [censored] за 1 день могла продать, чтобы работодателю было выгодно ее "обмануть"? За 1 день гербалайф нельзя научить продавать, не то что сложный технический сервис.

Артем | 27.04.18

В компании нет руководителей по имени Михаил, нет охранников (легко проверяются оба факта), просить обычного телемаркетолога завести свое ИП, чтобы нанять на работу - это верх идиотизма, ни один работодатель не попросит такого. Стиль автора, не могущего без мата изложить свои мысли, выдает его суть и причины, почему его не взяли на работу. В компании более 70-ти человек работает, многие не один год, обман не практикуется, иначе все давно бы ушли. Бывают не только недобросовестные работодатели, есть и неадекватные сотрудники, к сожалению. Обычная история обиженного кандидата, которому отказали по итогам единственного тестового рабочего дня. Нужно адекватнее оценивать свои способности - и даже если вас, по вашему мнению, недооценил работодатель, просто уходите к другому, которому вы понравитесь - не обязательно при этом выдумывать жуткую историю, перевирать факты и [censored] людей.

Катя | 27.04.18

Артём а вы, простите, кто? Вы работаете в этой компании? Кем? Откуда такая осведомлённость? Назовите пожалуйста вашу должность и фамилию. Просто вы так рьяно отрицаете факты указанные в этом посте - для этого должна быть веская причина... По форме автор написал грубовато, конечно, да и кто бы из нас, положа руку на сердце, оставался спокойным, если его просто использовали не заплатив, а вот факты, такие, вполне могли быть. У меня например два года назад была ситуация - отработала месяц (в другой компании), меня не оформляли официально, утверждая, что это временно - на период испытательного срока и всё честно выплатят. В итоге получилась некрасивая история - после проделанной работы меня попросили уйти, а обещанные деньги, так и не заплатили. Пришлось обращаться в трудовую инспекцию и далее... Поэтому мне понятны эмоции автора, хотя по натуре я абсолютно противоположная личность. По просьбе начальника, я ждала два месяц - пока из отпуска вернётся главный бухгалтер, прежде чем придти за заработанными денежными средствами. Тем более что сейчас кризис, а эта компании, насколько я поняла, частная. И потом, в моём городе, действительно большое количество вакансий на сайте джоб.ру. Причём с сентября-октября 2014 года... С трудом верится, что крупная компания, существующая на рынке уже не первый год, до сих пор не может найти web-программиста или менеджера, например... PS. Артём или кто-либо, написавший от его имени этот пост, обращаюсь, в случае, если и моё высказывание покажется вам оскорбительным - я никого не хочу обидеть или выставить в невыгодном свете. Я ничего не утверждаю, относительно вашей работы в этой или какой-либо другой компании. Имя должность и прочие данные, я спрашиваю, для того, чтобы всем пользователям этого сайта, было понятно насколько можно доверять представителям данной организации. И стоит ли устраиваться на работу в эту компанию.

Юрист | 27.04.18

В суд обращаться не пробовали?

Анти-укроп | 27.04.18

Браво! Какой слог, автор! Прекрасный отзыв! Читала и наслаждалась. Я бы вам посоветовала начать писать статьи для блогов или журналов - у вас получится! Сочувствую вам и желаю хорошей перспективной работы на новом месте :) Ну и "гадам ползучим" всё вернётся ещё, без сомнения. Карма - страшная вещь :)