| 27.04.18

Набирают операторов для работы с МГТС (Онлайм, Кверти и т.д.), предлагают одни условия, а в итоге забивают на них. На собеседовании говорят, что будет официальное трудоустройство, но ничего подобного потом нет. Я отработала там 5.5 месяцев, меня так и не оформили и не отдали з/п потому, что я отказаласть отработать 2 недели (при этом не была официально устроена). И постоянные штрафы, постоянно пытаются недодать з/п, мотивируя жто тем, что якобы потом додадим. И первую з/п я получила только через 1,5 месяца. Очень расстроена((( Находятся эти дельцы в НИТИ 5 этаж 501 офис. Не ходите к ним!!! Я сто раз уже пожалела.

Станислав | 27.04.18

Работаю, в давнной компавнии уже болеее трех лет, за это время поднялся от рядового сотрудника до руководителя. Работа норм! Штрафы за телефон вполнее законны,телефоны на столе мешают работе, а тысяча рублей не такое уж строгое наказание. При чем это условие обязательно обговаривается послан месяца треенингов!

Стас | 27.04.18

Здравствуй, тезка! Меня тоже зовут Станислав, и все верно, за три года от оператора контактного центра я вырос до руководителя проекта. Поэтому ваш комментарий меня серьезно озадачил, т.к. я его не писал, а в нашей компании больше нет руководителей по имени Станислав и тем более с такой же биографией) Особенно интересно, что ваш комментарий от предыдущего отделяет всего 14 минут, и написаны они с одинаковыми грамматическими ошибками. Учтите эти моменты, когда в следующий раз решите подделывать отзывы. А я позволю себе ответить на оба ваших комментария, Станислав-Сергей. Работа действительно норм, тут согласен) Другую такую найти будет не просто! Случаев не выплаты зарплаты у нас не бывает и не может быть в принципе – один такой случай подорвал бы доверие ко мне всего коллектива и массовые увольнения, а этого я допустить никак не могу. А штрафы за многократные нарушения дисциплины – вот это да, случается. Все условия работы, включая штрафы, мы подробно проговариваем в самый первый рабочий день. В моих интересах не оштрафовать сотрудника, а указать ему на критичные моменты в дисциплине и сделать так, чтобы он соблюдал правила, не попадал на штрафы и проработал максимально долго. Ведь мы тратим целый месяц на ваше обучение и стажировку, а это огромный труд и финансовые затраты. Оштрафуй человека без предупреждения на 1000 рублей – получишь обиду и увольнение, а значит, потеряешь все вложенные в него силы и средства. Согласитесь, поступить так было бы ну очень глупо. Поэтому, даже если человек что-то нарушил – я беседую с ним и напоминаю о наших правилах, и этого почти всегда бывает достаточно, чтобы нарушения прекратились. Ведь если человек идёт на работу с целью хорошо зарабатывать и хочет расти по карьерной лестнице – ему и в голову не придёт что-то повторно нарушить и потерять доверие своего руководителя. Да и попросту некогда ему смотреть на мобильный телефон во время работы – он же реально работает, а не делает вид. Потупить в телефон можно и на перерывах, которых в течение дня достаточное количество. Но действительно, среди десятков людей, которых мы обучаем, попадаются и те, кто патологически нарушает правила и после первого, и после пары-тройки дополнительных разъяснений. Это печально, но факт. Всё, вроде бы со всем разобрались. Напоследок хочу пожелать вам изменить своё отношение к труду и, только после этого, удачи в поиске новой работы! Иначе у вас в трудовой книжке страницы кончатся ещё до третьего юбилея) Ни один работодатель не станет держать у себя сотрудника, который постоянно что-то нарушает и сидит в телефоне вместо того, чтобы работать. Вы, конечно, можете ответить «Да ладно, ты что, не видел охранников в супермаркетах?!» – пожалуй, соглашусь. Но вы же не хотите себе ТАКУЮ карьеру)

Сергей | 27.04.18

Отработал пару месяцев в этой конторе, с зп обманывают, говорят сначало у вас оклад, а в итоге ничего не платят + постоянно штрафуют, к примеру если у вас на столе увидят лежащий телефон, при чем штрафы 500р 1000р !!! Представьте себе это правда.. Не советую никак!!

Вячеслав | 27.04.18

Работаю сейчас в этой компании, могу сказать что те люди которые оставляли негативные отзывы, вероятнее всего являлись не слишком добросовестными работниками, не умеют читать договор, и не понимают что от них хотят и за что платят деньги. Я работаю тут уже третий месяц, никаких претензий, выплаты всегда в срок, и размер их точно соответствует заявленному, за первый месяц работы(без образования, без опыта в этой сфере, вообще без ничего) я получил в сумме ~25 т.р. Это знаете ли значительно выше рынка. Что я делаю не так?) А еще у них есть халявный несквик, так что всем адекватным людям советую присмотреться к этой компании)

Анастасия | 27.04.18

Добрый день, Вячеслав! Спасибо Вам за то, что нашли время и написали такой отзыв! Это действительно очень приятно было прочесть! И вдвойне приятно от того, что Вам нравится наш Несквик с молоком, а не банальный чай, и что Вы чувствуете нашу любовь)) С уважением, Анастасия HR-менеджер ГК «СМАРТ»

Анастасия | 27.04.18

Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, я постараюсь разъяснить сложившуюся ситуацию и подробно ответь по всем пунктам. Во-первых, хочу от лица компании и от себя лично принести извинения за тот негативный опыт, который Вы у нас невольно «приобрели». Но думаю, что взглянув на ситуацию спустя время, Вы сможете изменить свою точку зрения и перестанете испытывать эмоции, которые побудили Вас написать такой отзыв. Давайте вспомним, как это было, и разберёмся в ситуации вместе. С трудоустройством действительно затянули. Проект, на котором Вы работали, в то время только запускался, и заказчик предоставлял короткие договоры: за полгода мы 3 раза подписывали соглашение о продлении срока действия договора. В итоге всех официально устроили только в январе, как только заказчик предоставил, наконец, длинный стабильный договор. Приносим свои извинения за то, что так затянули. Но надо отметить, что никто из сотрудников особенно и не переживал по этому поводу с учётом размера зарплат на этом проекте. Вы пишете, что проработали 5,5 месяцев – это говорит о том, что вам тоже всё нравилось, и думаю, в первую очередь размер зарплаты. Так почему, если всё нравилось, не стали отрабатывать 2 недели? Да, мы действительно были не правы с трудоустройством. Но и Вы не правы с тем, что в один прекрасный день просто не вышли на работу и поставили под угрозу выполнение общего плана, поставленного заказчиком. Мы рассчитывали на Вас. В итоге за последний месяц Вы получили оклад, но остались без премии, и это справедливо. Были ведь и другие люди, кто работал на таких же условиях, как и Вы, но уходил нормально и с отработкой. Они получили и оклад, и премию, и пожелание удачи на новом месте. Кстати, «первую з/п» на этом проекте Вы получили не через полтора, а через 2,5 месяца: первый месяц создаём заявки на смену технологии, второй месяц ждём, пока они все фактически переключатся, и ещё 2 недели ждём итоговый отчёт от заказчика. Этот процесс всем на собеседовании озвучивается и год назад, и сейчас. Но Вы забыли упомянуть, что каждые 2 недели всем выплачиваются авансы из расчёта 90% оклада: отработал 2 недели – сразу получил оклад вообще без задержки. Даже стажёр, который самые первые 2 недели отработал и ещё толком никакой пользы не принёс – и тот получит свой оклад сразу, а не в конце месяца, как это принято. Никто не платит оклад так быстро, как это делаем мы. А 10% от оклада мы действительно резервируем на возможные штрафы: прогулы, грубость клиентам и прочие злостные нарушения. Эти 10% выдаются вместе с премией всем, кто не удостоился штрафа. А тем, кто ничего грубо не нарушал 3 месяца подряд, 10% удерживаться перестают вовсе. Надеюсь, взглянув на полную картину произошедшего со стороны, Вы перестанете испытывать к нам негатив. А ещё в борьбе с негативом, на мой взгляд, Вам поможет статистика: сколько Вы получили за каждый из отработанных 5,5 месяцев, включая первый стажёрский. Думаю, если Вы вспомните, что Ваш среднемесячный заработок составлял 28-30 тысяч – это будет приятным воспоминанием;) С уважением, Анастасия HR-менеджер ГК «СМАРТ»

соискатель | 27.04.18

У вас там зона или что? Штрафы какие-то. Опускать особо провинившихся не пробовали? И можно осведомиться, в чем заключается ваша работа? У меня на последней работе главхрюша отжигала - ходила по офису и бубнила: "понабирают идиотов..." (ритуал трудоустройства занимает месяц.)) И секла, кто заржот. Теперь там работают те, кто не ржот, теперь новая проблема - действительно, остались одни идиоты.

**** | 27.04.18

Подтверждаю, все выше сказанное,шарашкина контора с хитромудрым руководителем,обман на деньги полный,конкретики ни какой,одна вода.Отработала месяц,поняла и ушла,то что не заплатили за отработанное время,жалко конечно,но они больше потеряют!!!!Обходите стороной это злачное место.

Михаил | 27.04.18

Я думаю, что вам нужно подробнее уточнять принцип выплаты зарплаты в этой компании и выполнять необходимые требования. Те, кто это делает, получает от 30 000 и не имеет проблем. Это работа не для всех - кто хочет ничего не делать и просто так получать - магазины ищут [censored] за 7 тысяч - без проблем))