| 27.04.18

Почти все знают, многие пользуются услугами этого провайдера по всей России, но мало кто знает, что офис данной компании находится в Набережных Челнах (точнее call-центр). Нашли меня сами по моему резюме, размещенному на портале Superjob, предложили работу, пригласили на собеседование (сам бы туда не позвонил, предлагалась зар/плата ОТ 12 тыс.руб.), ну раз пригласили, а других вакансий на тот момент для меня не было - решил пойти и согласился на должность оператора входящей линии. НО перед тем как приступить к работе необходимо было пройти обучение 2х недельное( не оплачиваемое абсолютно, зп складывалась только от количества звонков, принятых за день). на Обучении было человек 15-20, до практики же доходили человек 10 от силы (в основном студенты). С кем обучались вместе ну и в последствии продолжали работать - сложились хорошие отношения, это единственный положительный момент, ну и немного полезного научили во время обучения. Как приступили к принятию звонков - началось "веселье" - 70% звонков приходилось выслушивать негатив в свой адрес от абонентов(а звонков в день поступало более 100-120). в Праздничные дни звонков было меньше порядка раза в 2, и такое количество принятых звонков как оказалось не оплачивается (т.е. выходишь работать в праздничные дни бесплатно)график работы посменный (хаотичный) 12часовой, оформление внештата (т.е. без официального трудоустройства), тк штат заполнен, а не справляется. И вот время получаться зар/плату за месяц и вместо обещанных ОТ 12 тыс.руб. на карточку приходит 7 тысяч (у ребят с которыми устраивался было 8-10 тыс. ни у кого не было "от12 тыс. руб.") , естественно обратился с претензией на эту так называемую зар/плату - в ответ " У вас были допущены ошибки в разговорах с абонентами" (за месяц выходит примерно 1500-2000 звонков и среди них если найдут 3 ошибки - прощай зар/плата), а отдел занимающийся прослушиванием и поиском ошибок не малый и получает премии от количества найденных. вот такая система работы у именитого провайдера, а как работают с абонентами - это отдельная история. Сейчас висят вакансии на эту работу уже с обещание зар/платы ОТ 15тыс.руб. но сомневаюсь, что там чтото изменилось. ПС Раньше этот офис находился в г.Казани, но там народ за такие копейки работать не будет, поэтому переехали сюда, в расчете на большое число молодежи, студентов.

Аноним | 27.04.18

Отработал там некоторое время, за месяц работы получил 3300 :D ай как круто, работа мечты, ладно хоть домру была как подработка, обещали кстати аж 12, а на деле в 4 раза меньше, короче кому пообещали з/п 45-60 идите, и знайте что будет 15-20 :D

Аноним | 27.04.18

Я с вами полностью согласна,меня тоже нашли сами по моему резюме,предложили работать.Пригласили на собеседование,с обещанной заработной платой от 15тыс.руб.на должность Специалист по отделу продаж.Было назначено время,сказали куда подъехать.Но не сказали номер кабинета,говорили,что встретят.Встретили,после заполнения анкеты в вестибюле,спустились в цокольный этаж.Говорят: подождите,вас скоро примут,проходит собеседование.(ждала в вестибюле,не присесть ничего)проторчала полтора часа,выходит их руководитель и говорит,подождите немного еще вас примут.Если они так относятся,к соискателю работы,значит им так нужно.Ответственности 0,не ценят времени чужого.Зря только время потратила!

мимо проходил | 27.04.18

Прошу прощения, но возможно это элемент психологии. Если вы соглашаетесь безропотно стоять и терпеть прочие пусть даже мелкие неудобства, позволяет им судить что вы им подходите. Сразу отсеиваются те кто обиделся. Ещё раз прошу прощения, это можно назвать и рабской психологией, а можно усидчивость и терпимостью сумасшедших клиентов. :)

Раиль | 27.04.18

ДОМ ру требует при подключении к интернету подписать контракт на обслуживание в течении 1 года. при желании расторгнуть договор раньше - оплатить из своего кармана неустойку, только непонятно за что. В челнах хуже них нет

Алина | 27.04.18

мне в феврале звонили, приглашали на собеседование на позицию менеджера по работе с клиентами (исходящие звонки) предложили з/пл 20000 руб. требование - высшее образование. хорошо что не приняла их предложение. вряд ли работодатель будет платить 20 т.р. только за звонки с предложением об услугах. моя интуиция меня не подвела. спасибо за комменты!!!!

Энгель | 27.04.18

Автор, мне тоже "посчастливилось" там работать в 2011 году. "Выходные" - 2 через 2, но каждый первый выходной, который отсыпной всегда были тренинги и обучения. Я не ходила, потому что в выходные дергать работника можно только с письменного согласия и на основании письменного же приказа. Руководство (тогда там была Тутаева С.С.), взбесилось, но ничего сделать мне не могло, сказало только что тут "таких умных не любят". И, да, на мой вопрос: "Почему я должна идти на тренинг в выходной после ночной смены" она ответила "потому что гладиолус". Очень профессионально, да?) Также, за 1,5 месяца работы 2 раза проводилось собрание (публичные разборы ошибок) в 6-7 утра. Здоровый сон? Нет, не слышали. Короче, никому не советую идти туда, даже из безысходности.