| 27.04.18

Присоединюсь ка я пожалуй к вышеописанным отзывам. Устраивалась я к даме Шкоп ЛВ косметологом эстетистом, на первом собеседовании она пыталась заставитт меня подписать ученический договор на сумму 40 тысяч рублей на обучение (по факту вам покажут как включается аппарат и все). я дала понять Шкоп что у меня достаточный уровень образования и ее договор мне не нужен. поняв это она отступила. С первого же дня работы ты не понимаешь почему нет народа, но потом ты понимаешь всю суть ситуации. К Шкоп приходят ее подружки которые обслуживаются по взаимозачету и не платят ни гроша! Да еще и чувствуют себя прямо королевами, а ты для них просто раб, оказывающий услуги. помимо ее любимый подружечек приходят два мужика - бывший и настоящий, которые тоже ходят бесплатно!!! Настоящий хуже чем бывший потому что пытется общаться с молодыми сотрудницами. то за попу ухватит, то байки свои травит про красивую жизнь и как его водят по ресторанам!!!ужас!!! Нормальных и платежеспособных людей у нее нет, я все лето просидела без людей, хотя Шкоп обвиняет всех вокруг в их отсутствии (хотя стоит включить мозг и задуматься о своем поведении). На процедурах, когда специалисты их выполняют, она залетает в салон и начинает ходить (внимание! без бахил в своем собственном салоне!) ходит туда сюда - клиенты задают вопрос а это кто? почему она мешает мне наслаждаться процедурой? Шкоп неоднократно делали замечание по этому поводу - все мимо ушей! на сменах постоянно заставляет администраторов готовить ей кофе или чай (как будто у не нет рук сделать себе, просит она это во время приема клиентов, админы просто разрываются!) Ее любимое - дать человеку 10 дел а потом говорит - а что вы это еще не сделали? Действительно! уборщицы нет, постоянно грязь. заставляет администраторов бегать с тряпкой и вытирать (бывшая уборщица ушла не получив ни гроша! Шкоп постоянно лезет в компьютер админов и на места записаных клиентов впихивает своих подружек, получается наслойка по времени! А орет она на админов, специалисты из за неправильной раскладки времени не могут оказывать услуги на бизнес уровне! (как утверждает шкоп что у нее салон бизнес класса - это просто смешно!) Когда я ушла с ребенком на больничный лист - для Шкоп это ничего не значит, она звонит и написывает со словами а когда ты выйдешь? Ее не волнуют проблемы и здоровье сотрудников, она не знает что такое когда болеет ребенок, у нее же бизнес! Как и все остальные я ушла без денег. шкоп постоянно меняет телефоны и не отвечает бывшим сотрудникам, конечно она наберет новых, и как всегда не заплатит. Мне ее жаль, о ней, в бизнес кругах все уже знают и смеются, и говорят лучше бы бизнес продала и не позорилась уже!!!

Людмила Шкоп | 27.04.18

Да я безжалостна к сотрудникам, которые считают, что делают одолжение клиентам, к сотрудникам, которые с советских времен привыкли, что все что есть в компании можно брать как свое, не считая это воровством. Да у меня не будут работать администраторы, которые думают, что их работа - это украшать ресепшн, как новогодняя елка, а не создать максимум сервиса для любимых клиентов. И мне самой не в лом прибраться, если я вижу какой-то беспорядок или налить чай или кофе. Да от меня доставалось и дочке, которая работает со мной с 14 лет. Но благодаря этому она сейчас работает в одном из лучших французских салонов в Москве. И я горжусь ей и моими бывшими сотрудниками, которые успешно работают в других салонах в нашем городе и Москве. Я горжусь нашими клиентами, которые многого добились в жизни и не понимаю, за что даже их умудрились укусить, те кто пишет всякие нехорошие вещи. Я больше 20 лет работаю в сервисном бизнесе и всегда понимаю сама и работаю с теми, кто знает, что деньги плачу не я, а те кто к нам приходит за услугами. P.S. Да иногда моя принципиальная позиция приносит мне много головных болей, но я боец и не боюсь бороться за свои принципы.