| 27.04.18

Пишу о моей истории с болью в сердце. Моя жалоба - это крик души! Так как я не привыкла писать жалобы, но в этом случае молчать не буду. Устроилась я в этот салон пару месяцев назад. По образованию я медицинская сестра с опытом работы в реанимации и процедурном кабинете, также у меня пройдено обучение на курсах косметологии. То есть я косметолог - эстетист с правом делать мезотерапию. Сама я из Республики Беларусь. Училась на косметолога в Санкт-Петербурге. Когда пришла устраиваться на работу в отдел кадров - ко мне сразу отнеслись с большим недоверием и сомнениями. Заставили предоставить всю информацию о себе и своих родственниках из Беларуси, в том числе и о моём молодом человеке, все телефоны. Объясняя это тем, что они не доверяют иногородним и гражданам других государств. Также у меня забрали мою трудовую. При этом официально меня не устроили под предлогом того, что у меня нет пенсионной страховки, но в будущем так они меня официально не устроили. Когда пришла устраиваться непосредственно в один из салонов, работодатель почему-то на собеседование не явилась, а меня приняли на работу заочно. Сначала я удивилась, как работодатель спокойно относится к своим новым кадрам. Но позже я поняла, что это не спокойствие, а наплевательское отношение и отношение к работникам, как к расходному материалу. Кабинет мне показала сотрудница, которая должна была уходить в декрет, все аппараты она мне показала очень быстро, не заморачиваясь на деталях. И в общем рассказала о работе, при этом данные о зарплате предоставила неверно. Первый мой рабочий день прошёл с другим косметологом, Алишевой Эльмирой, УРОЖЕНКОЙ ДАГИСТАНА, которая наотрез отказалась мне что-либо объяснять и рассказывать, невербально показав мне своё недоброжелательное отношение ко мне. В итоге каждый мой рабочий день там был для меня адом: была клевета со стороны старых работников и администраторов, нежелание помогать и сотрудничать, причём от меня требовалась полная отдача и компетентность. Любую мою активность на благо салона воспринимали как мою амбициозность и желание стать управляющей. К кому я не обращалась за советом и помощью- никто мне реально ни в чём не помог, либо увольнялись либо игнорировали мои просьбы, в том числе и хозяйка салона. Один раз меня подставили, в результате чего я выкручивалась из ситуации, платя собственные деньги, тратя нервы и силы. Потому что мне никто не помогал, а администратор ставил палки в колёса. Когда я звонила работодателю, чтобы посоветоваться с ней и поговорить о том, что происходит у неё в салоне – она меня уверяла, что это рабочий процесс и ничего тут такого нет. Что я вработаюсь и всё будет здорово. Именно её слова и держали меня там. Хотя все разговоры производились по телефону, так как на тот момент я с ней ещё не виделась. За первый месяц я заработала не мало, и она благодаря мне – тоже. Причём я очень старалась работать, соблюдала в чистоте рабочее место, старалась раскрутить салон и продать косметику для домашнего ухода, покупала журналы для салона, обзавелась косметикой для своей работы, обучала новых сотрудников, тщательно им объясняя особенности работы, выполняла процедуры для сотрудников салона без заработной платы. За выход мне не платили, объясняя, что все салоны так работают. Хотя из всех косметологов я единственная сидела там весь рабочий день, остальные приезжали либо под запись либо уходили значительно раньше. Во время своей работы я слова доброго от администраторов Александры и Дарины не слышала, только упрёки, саркастические шутки, клевету и просьбы помочь, даже без благодарности. Такого свинства, хамства и бесчеловечности я ещё не встречала. Причём никогда ни с кем там на конфликт я не шла, но меня часто провоцировали, я не поддавалась, ко всем относилась дружелюбно и с пониманием. Два старых работника ушли в декрет и хозяйка наняла ещё двух косметологов. Позже выяснилось, что через месяц выйдет старый работник – Эльмира и будет работать со своими клиентами по фиксированным дням, а ещё позже стало известно, что и вторая работница- Ирина выйдет из декрета. Тоже работать со своими клиентами. Скажу вам честно, клиентов в салоне не много, все клиенты в основном обслуживаются у двух косметологов. На данный момент в салоне шесть косметологов! Когда я спросила у работодателя собирается ли она кого-нибудь увольнять, она сказала, что не собирается и что одна косметолог скорее всего будет сидеть весь декрет, так как первый ребёнок. Но эта косметолог выходит уже через месяц декрета работать два через два! И в период времени, когда она уже должна выйти на работу, прибежала разъярённая хозяйка, а до этого я её видела только один раз в жизни и то она даже не представилась. Я сама поинтересовалась кто она такая. Она начала меня обвинять в том, что кабинет грязный, говоря, что пол в кабинете весь в воске. Я воск на полу не увидела, увидела лишь грязные пятнышки в небольшом количестве, которые сливаются с расцветкой пола. Я сказала, что я косметолог, а не уборщица и не должна следить за полом. В ответ она начала на меня орать, при этом она была очень жёсткой, грубой, вела себя не как хозяйка салона, а как базарная баба. Я не могла ей ничего ответить толком, так как она мне не давала слова и перебивала, заставляла меня мыть пол, а администратор Александра при этом говорила то, чего не было, врала мне прямо в глаза. Я ей сказала, что в кабинете работаю не одна и не могу отвечать за всех. А когда я работаю- я оставляю рабочее место в чистоте. Но её не волновала, что я говорю, её целью было убедить меня, что я ничтожество и раб, с которым она сделает всё что хочет, когда ей вздумается. Показала журнал сдачи смен, который я сама сделала по её инициативе и показала, что его заполняю только я и очень редко другие косметологи. Она сфотографировала информацию из журнала и начала кричать, что я должна была показывать этот журнал каждый раз администратору (хотя я ответственности за журнал не несу, я не управляющая. А к админу Александре и Дарине НЕЛЬЗЯ обратиться, они ни в чём не помогают, а только лишь усугубляют ситуацию и советуют уволиться, клиенты о них отзываются, как о надменных и своенравных работниках. Дарина ведёт себя как хозяйка салона, заходит в косметологические кабинеты без спроса, делает там процедуры, не оплачивая их, а на вопрос зачем она идёт- не отвечает, хамит, язвит- полный произвол!) На это я сказала, что его подписала управляющая. На что она выкрикнула, чтобы та приезжала и разбиралась со всем сама. Это выглядело очень глупо, наигранно и неврастенично. Это было ужасно! Я хотела в ту же минуту уйти оттуда и никогда не возвращаться больше, но у меня должна была быть клиентка, поэтому я, проявив уважение к ней, осталась. Позже я поняла, что адекватных претензий у неё не было, было много крика, но по существу как к косметологу ей мне сказать было нечего. На данный момент я увольняюсь из этого адского места, увольняется также моя коллега, которая пришла на эту работу позже меня, и на работу не выходит третья косметолог, которую я обучала, когда она устраивалась. Когда руководство узнало о нашем увольнении, чтобы нам не выплачивать наши, заработанные честным трудом, деньги, сказало проводить инвентаризацию всех расходных материалов, включая врачебные, хотя мы- мед сестры и к врачебным препаратам не имеем никакого отношения. И если какого-нибудь препарата не будет хватать- мы должны будем выплатить за этот препарат. Это учитывая то, что сейф с препаратами находится в подсобном помещении, в котором нет камер, в отличиие от других комнат и ключ находится в общей доступности, то есть любой может украсть препараты. В итоге я поняла, что меня взяли на работу лишь на пару месяцев, пока старые работники не родят детей, не предупредив и не осведомив меня. Просто закрыли дыры новыми работниками, чтобы не потерять клиентов и заработать побольше денюшек за счёт наивных людей. Они мне должны моральную компенсацию выплатить за все испытания, которые я там прошла, затем заплатить мою зарплату, наказать некоторых администраторов и работников выговором и штрафом, попросить прощение и лишь тогда может я на них не буду держать зла. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ УСТРАИВАТЬСЯ НА РАБОТУ В ЭТОТ САЛОН! .