| 27.04.18

Добрый день, уважаемые соискатели! Хочу поделиться опытом работе в "Билайне" оператором контактного центра. Сначала Вы приходите на собеседование, которое проходит около 2х часов, там рассказывают о том, как замечательно работать в Билайне, и что Вы будете получать около 30 тысяч в месяц, хотя оклад будет 17500, но есть еще продажи и разные показатели, из них складывается премия, вместе с которой и будет около 30 выходить. Затем 1ый месяц Вы работаете по Ученическому договору, при этом никто не предупредит Вас о том, что со 2го месяца Вам выдадут Срочный договор, и в нем будет прописан оклад 16200 и не будет конкретной даты прекращения действия договора. И в итоге, проработав месяц после обучения, Вы узнаете, что никаких 30 тыс. и в помине не выходит, даже 20 с чем-то не у всех, в среднем у сотрудников получается зарплата 17-20, потому что поставленные показатели практически нереально выполнять, Вас постоянно будут подгонять, чтобы Вы сокращали время диалога (около 3 мин, а лучше еще меньше, но при этом разговаривать нужно вежливо и позитивно, помочь клиенту, и осуществлять продажу, если она есть. Приезжать на работу надо будет за полчаса раньше, чтоб успеть загрузить все программы, и, естественно, это время никак не будет оплачиваться. Всего на перерывы будет даваться час - это за весь день, все перерывы расписаны, сами Вы выбрать не сможете. Звонки не прекращаются от начала и до конца рабочей смены, даже если у Вас не работают программы, Вам надо будет принимать звонки и попутно перезагружать программы. Я считаю, что с такой нагрузкой оплата должна быть соответствующей, но самое главное, так обманывать, как это делают на собеседовании - крупного работодателя, такого, как Билайн, это не красит, а характеризует совсем не в лучшую сторону. Всем удачи в поисках работы и не попадать к таким нечестным работодателям, как Билайн!

Соглашусь | 27.04.18

Прошла собеседование и даже побывала на обучении. Атмосфера недоброжелательная. сложилось ощущение, что набирают роботов. время перерыва час при 12 часовом рабочем дне ни о чем. сбегать в туалет и выпить воды. нет закрепленного места за человеком, куда пришел, туда и сел. помещение подвальное, не хватает света и воздуха. сотрудники по понятным причинам не задерживаются, поэтому, видимо, и нет своего рабочего места. компания позиционирует себя как "все для клиента", при этом для сотрудников условия нереальные. "Столовая" с продающей обеды из-под стола бабушкой, отсутствие комнаты отдыха, хотя при таких условиях неудивительно что ее нет. Возможно, когда появятся работы, Билайн с удовольствием их внедрит. про зп все написали правильно, ни о каких 30 речи быть не может, хоть как старайся. зп не зависит от тебя, хотя тебе об этом постоянно говорят. Нет, я не пришла отдыхать на работе или пить чай, но определенные условия создают атмосферу "беги, Форест, беги". что я и сделала.

Надежда | 27.04.18

Сама уволилась на днях с МТС, полностью поддерживаю автора, все именно так как было описано, без преувеличений!