Wilstream call-центр
Профессиональная область:
Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Регион:
Москва

Комментарии (2)

| 27.04.18

Как я устраивалась на работу в "Wilstream,  call-центр". Сначала проходит обучение, дают большую распечатку общения с позвонившим человеком. Абсолютно примитивно и безграмотно с орфографическими ошибками сделано, ею не удобно пользоваться, здесь читаем, здесь не читаем, здесь рыбу заворачиваем. На Волгоградском проспекте (метро) (промзона) полутемное обшарпаное помещение, жара африканская и духота, дышать вообще нечем, висят кондиционеры но не работают, открывают изредко окно и всех окатывает ледяным воздухом, те кто сидел рядом с окном на следующий день заболели не вышли на работу. Когда пришли на обед он закончился и девушка пошла варить новую партию сосисок, когда она их сварила, мы ушли из столовой. На обед было пюре и сосиска. Столовая не может вместить желающих покушать и я ела в коридоре. Столовая обшарпаная, страшная, нет раковины с краном воды, всех отправляют в туалет мыть свою посуду. Туалет микроскопический и там просто столпотворение. На обед два варианта: один день второе пюре подозрительного вида и сосиска, второй день суп. Нам развели лапшу доширак как суп. Устраиваешься на определенный проект, на этой же неделе тебя перебрасывают абсолютно на другой. Менеджер Махмудова Камилла (23 года) - это полный ужас, хамка, аферистка - предложила мне и еще одной женщине во время рабочего дня сходить в салон красоты к ее мужу Махмудову Хасану на бесплатную процедуру. Кому надоело это читать - реально дальше будет еще интереснее и пригодится для сведения каждому! Нас встретил в салоне красоты Махмудов Хасан.  На ресепшене администратор салона взяла у нас паспортные данные, я попросила дать мне прейскурант с ценами и услугами - его нет у них. Нам сделали массаж на массажном кресле, потом диагностику на компьютере кожи лица, потом маску на лицо. Во время процедур рассказали как работают. Они работают по безналу, то есть я должна подписать с ними договор об обслуживании у них в салоне и при этом оплатить сейчас весь курс (100 000 руб год, 50 000 руб полгода). Оплатить следующим образом, так как сейчас у меня такой суммы нет то (внимание!) взять кредит банковский и его потом гасить через любую платежную систему.  Женщина которая была со мной это подписала,  а я отказалась. По каналу москва24 показали сюжет, что это новое разводилово в Москве. Сейчас очень много таких салонов-аферистов по Москве. Девушка, которая раньше работала в таком салоне сказала, что невозможно добиться результата за одну процедуру и поэтому они добавляют в косметику запрещенные препараты!!! И после этой косметики у многих хуже становилось лицо. Там все продумано и рассчитано очень четко как вас развести. Я им говорю я подумаю,  на что они мне нет это дико скидочное предложение только для вас и только сегодня вы можете подписать. То есть я им завтра вообще не интересна - потому что я приду домой подумаю и проанализировав конечно откажусь. А им надо именно сейчас деньги срубить. В обычном салоне красоты никаких паспортных данных не берут, есть прейскурант и перечень услуг, если вас подстригли, то вы оплачиваете после этого наличными администратору салона, и никаких кредитов на вас банковских не вешают. Салон красоты (Москва, м. Курская пер. Яковоапостальский 9, стр. 3) Косметика аква минерал. Они с вас деньги срубят, а услуги или вообще не окажут или какое-то дешевое дерьмо на вас потратят, или пошлют куда подальше. Переходим к Камилле. Я ей позвонила и сказала что не хочу, чтобы мои данные куда-то попали (без оскорблений и мата). На что Камилла отключила телефон, звонил ее муж и покрыл меня десятиэтажным матом. Эта реакция просто конкретно говорит, что это аферисты и мошенники!!! Камилла облила меня грязью, наврала полной чуши обо мне начальству и меня не взяли, эта Камилла уши в задницу зусунула от страха. Меня начальство даже слушать не стало и разбираться. В общем я скажу Вилстрим и Аква минерале очень похожи. Надо втюхивать все что угодно по телефону. Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами о велстриме.

Аноним | 27.04.18

"Wilstream call-центр" жульническая организация. Я тоже работала в офисе на Волгоградском проспекте. Полностью согласна с предыдущим комментарием. Сначала обучение 3 дня проходишь, дают кучу распечаток с ошибками. Это говорим клиентам, это не говорим, это говорим но не совсем так как написано. Дальше выходишь работать. Тут-то тебя и перебрасывают на другой проект. Зачем тебя тогда учили первому проекту, если он никому не нужен! Так вот перебрасывают на другой проект, то есть снова обучение. И так через день. А оплата почасовая и только за то время, когда ты совершаешь звонки. Во время обучения ты никому не звонишь, то есть это время вычитается! Неплохая экономия на сотруднике. Дальше - больше. Менеджер Марианна (молодая девица с видом полнейшей стервы) начинает мне говорить периодически: "Работа кончилась на сегодня, так что идите домой, отдыхайте." Отдыхать дело неплохое, но не за свой же собственный счет!!! Так было несколько раз. Меня это тогда еще начало напрягать. Ну да ладно, думаю, посмотрим сколько заплатят. А потом вообще Марианна эта присылаем мне СМС-ку (даже не звонит!!!! а шлет СМС): "Завтра отдыхайте. Работы нет. Когда выходить, я вам сама позвоню." Неплохо! Опять отдыхать и опять за свой счет. Тогда то я и не выдержала. Уволилась. Так они мне еще полтора месяца зарплату выплачивали со скандалом. Заплатили в итоге 2 раза по 5 тысяч. Копейки так еще и их не добьешься. А на обучении менеджер Галина (фамилию не знаю) вообще врет. Таких условий, как она рассказывала, у них только в мечтах или во сне есть. За обучение платят, за работу тоже, оформляют по трудовой с первого же дня. Ни первого, ни второго, ни третьего я не увидела. Так что там действительно надо втюхивать людям всяческие услуги, кредиты и прочее. Так еще и не заплатят при этом.

Написать комментарий
Captcha
Ваш отзыв добавлен и будет опубликован после модерации.