Петр | 15.08.18

Сотрудники Туроператора ГидЛайф накосячили. Послали меня на Х...Й. Компенсировать испорченный отдых отказались. Вот мой честный и грустный отзыв о, считающей себя солидной, турфирме ГидЛайф. В августе 2018 года моя жена и 3 детей отдыхали в Санкт-Петербурге. Моя старшая дочь давно мечтала съездить Карелию, и решено было воспользоваться услугами вышеозначенной фирмы для поездки в однодневный тур в Карелию на мраморный каньон Рускеала. По телефону мы связались с девушкой-оператором, которая рассказала о подробностях поездки и помогла забронировать места в автобусе. Мы ТРИ раза перезванивали ей для уточнения деталей поездки. Перед тем, как перевести деньги на БАНКОВСКУЮ КАРТУ ЧАСТНОГО ЛИЦА (!!!), мы позвонили ей еще раз, и она подтвердила нам, что за нами будут забронированы ЧЕТЫРЕ МЕСТА. Не стоит говорить, что никаких ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ о поступлении денег на счет Туроператора ГидЛайф, ОТДЫХАЮЩИЕ НЕ ПОЛУЧАЮТ. На этом закончилась позитивная часть общения с представителями Туроператора ГидЛайф. Через два часа нам позвонил другой сотрудник туроператора ГидЛайф, и сообщил, что не может предоставить нам оплаченные ЧЕТЫРЕ места в автобусе, так как в наличии имеется только ТРИ. Деньги за поездку вернуть отказался. В это сложно поверить, но наш с ним разговор закончился ЕГО фразой: «Мужик иди на Х...Й !» Нам ничего не оставалось, как отправить плачущую старшую дочь в поездку одну. При этом мы, естественно провожали ее на такси в 7:00 к месту сбора, и встречали по возвращении в 2:20 (вместо заявленных 23:00, т.к. автобусом оказывается, управляет ОДИН водитель, что категорически запрещено законодательством !!! ). Через день в поездку поехала жена с младшими детьми. Я сообщил обо всем происшедшем сотруднику службы контроля качества Туроператора ГидЛайф, которая занимается урегулированием конфликтов. В результате мне сообщили, что сотрудник пославший меня на Х...Й, с удивлением ответил, что он такого не говорил (какое убедительное свидетельство !!! ). В возмещении затрат на незапланированные ночные поездки на такси мне естественно отказали. По надуманному поводу мне отказались предоставить возможность пообщаться с руководством Туроператора ГидЛайф. Прочитав, позднее, отзывы о Туроператоре ГидЛайф, я порадовался, что нас вообще не кинули с поездкой, а просто испортили семейный отдых. Несколько раз мне встречались отзывы, что автобусный тур неожиданно отменяли, а ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЛИ СОВСЕМ!!! Я сам являюсь владельцем отеля в Крыму, и прекрасно понимаю почему так произошло. Клиентам продают поездки несколько агентств или сотрудников оператора. Один сотрудник продал 4 места, а в это время остальные тоже продавали, и осталось только 3 места. Это явный косяк Туроператора ГидЛайф. Когда в моей работе случаются такие косяки, я компенсирую своим гостям неудобство, которое они испытали. Туроператор ГидЛайф не дорожит своей репутацией, и предпочитает небольшую материальную (скорее моральную) компенсацию, публичной дискредитации в Интернете. Впрочем, это даже хорошо. Люди должны знать истинную картину, а не рекламную, лубочную картинку. Вывод: Сотрудники Туроператора ГидЛайф накосячили. Послали меня на Х...Й. Компенсировать испорченный отдых отказались. Туроператора ГидЛайф, это Непрофессионализм, Непорядочность и Жадность !!! К сожалению, мы прочитали отзывы других туристов слишком поздно. На странице Туроператора ГидЛайф в vk одни положительные отзывы о работе фирмы. Прочитав кучу отрицательных отзывов на различных сайтах, я понял, что эти отзывы на странице в vk попросту удаляются. Тем не менее, я оставил этот отзыв на их странице в vk, но пост удалили, а меня добавили в черный список!!! Вот такая замечательная фирма - Туроператора ГидЛайф!!! P.S. Любопытный рассказ бывшего гида Туроператора ГидЛайф (ООО "Гид Лайф", или ООО "Турхолдинг Ареал", что по факту одно и тоже) https://antijob.net/black_list/id109165/ Вот лишь некоторые выдержки: «Кроме того – узнав, где я собираюсь работать – меня неожиданно стали предупреждать коллеги, о том, что с «Гид Лайф» лучше вообще не связаться, потому как эта компания очень любит под всевозможными предлогами не заплатить за работу – что экскурсоводам, что водителям, что менеджерам. …» «Не говоря уже о том, что на туристов-то руководству компании наплевать абсолютно – в том смысле, что интересуют только их деньги и больше ничего. Чего только стоит услуга платного (200 рублей - место!) бронирования мест в автобусе – (насколько мне известно) подобной практики «делания денег из ничего» нет ни у одной, уважающей себя туристической компании.» «Директора (Дунаевский Сергей Анатольевич) никогда не поймать, его контакты тщательно скрываются, кроме менеджеров на связь никто не выходит.» Делайте выводы! Никому не советую связываться с этими пронырами!!!

| 27.04.18

К счастью сталкивалась с этой компанией только на уровне соискателя. Общалась с клиническим не здоровым человеком, представившимся директором. В компании работает две девочки и он, он же единственный учредитель Общества (данные достоверны, проверяла по выписке и по стат фонду), при этом он все время говорил "МЫ посмотрели", "МЫ оценили", "МЫ" звучит в его речи чаще, чем любые иные слова. Собеседование длилось больше 1,5 часов, что в принципе не допустимо по деловому этикету, говорил в основном он, по его выражениям "они учат строить нормальный бизнес", к слову пришла устраиваться на позицию менеджера по туризму. За 1,5 часа я узнала о способах ухода от отплаты НДС, зачем нужна эта информация менеджеру по туризму - для меня так и останется загадкой. О правильном "обламаваньи дормоедов", это он так о интернет маркетологах. В конце беседы, он вдруг вспомнил, что у нас собеседование и попросил меня описать "выход на ЛПМ", на мой резонный вопрос: Вы берете меня на холодные звонки? он раскричался, сказал, что мне не место в туризме, я не разбираюсь в бизнесе, опять же к слову я действительно не разбираюсь в бизнесе и пришла на должность менеджера по продажам. 1,5 часа откровенно жалко.

Алексей | 27.04.18

Тоже был на собеседовании в этой компании. Она состоит из двух человек. Это главный начальник - Добровольский Сергей и девушка. На собеседовании был ещё летом, но вакансия висит месяцами и очень интересно наблюдать за этой компанией. С лета ничего не поменялось! Сотрудников у Сергея нету, туров новых не появилось, плохие отзывы всё также удаляются из группы "Вконтакте". Также могу сказать, что зарплата в вакансии указана нереальная для рынка туроператоров СПб. Вообщем не тратьте время на эту шаражку!

Аноним | 27.04.18

Алексей, в вашем отзыве чувствуется рука конкурента, а не кандидата. Может быть это у вас там "шарашка", а Алексей? А туроператор Гид Лайф является официальным представителем Горного парка Рускеала. Столь высокий статус присуждают только крупному туроператору, лидеру по туризму в России. А какими достижениями можете похвастаться вы??? Если даже не смогли грамотно написать лживый отзыв. В русском языке нет слова "нету". К вашему сведению в компании сейчас работает свыше 10 человек, есть свои лицензированные гиды. А вакансия открыта, потому что мы постоянно развиваемся и в нашу команду нужны профессиональные специалисты.

Екатерина | 27.04.18

Была также в этой компании в качестве соискателя, директор компании опоздал на собеседование более чем на 2 часа, и не извинился за предоставленные неудобства. Соискателям стоит задуматься, а будет ли ценить директор их как сотрудников? Если уже на начальном этапе общения(с возможным крутым специалистом)он не проявляет элементарных правил этикета общения. Офис компании оставляет желать лучшего, одна сотрудница на весь отдел, и это в летний сезон! Куча требований от директора, для которого менеджер по продажам-это И жнец, и чтец, и на дуде игрец. Оказывается помимо продаж еще нужно успевать устанавливать связи с партнерами, ходить по другим агентствам ,заниматься рекламой. Так может в таком случае искать партнера по бизнесу, а не человека на побегушках?)))

Ольга | 27.04.18

Здравствуйте, Екатерина! А можно спросить откуда вы узнали о: "Куче требований от директора"? Если пишете, что не попали на интервью. Это говорит о том, что ваш комментарий вымышленный! Подтверждение тому, является тот факт, что первое собеседование в компании проводит не директор, а руководитель отдела по подбору персонала. Если вы не подошли на данную должность, то не нужно опускаться до беспочвенный обвинений. Научитесь достойно принимать отказ.

Роман | 27.04.18

Под этим лживым отзывом скрывается Дмитрий Котов (Kotov Dmitriy). Который из-за своей не компетентности не может устроится на работу. Нам действительно жаль потраченного времени на собеседование с вами. Тем более вы приходили к нам дважды и во второй раз мы встретились только потому что вы очень просили дать вам шанс. Рекомендуем вам удалить свой вымышленный отзыв из-за отказа в трудоустройстве. В противном случсе мы будем вынуждены подать на вас в суд за клевету, ибо за подобные обвинения есть уголовная статья и нужно отвечать перед законом, а не прикрываться женским именем. Надеемся компания ООО ПРОект-МОНтаж, уволит столь не эффективного сотрудника, который клевещет и на своих бывших работодателей. Спасибо, что подтвердили свой НЕпрофессионализм и слабохарактерность у вас действительно женская натура, нет ничего мужского.

Гидлайф - отстой | 27.04.18

Под этим лживым ответом скрывается Добровольский Сергей, который очень любит угрожать УК, статьёй за клевету, но вот сделать нормальную экскурсию и нормальный сервис - ему не хватает компетенции. Всё на что способно данное подобие на дирректора - это врать, опаздывать и угрожать. Подумайте своим мозгом, заточенным на уход от налогов и ответственности, что на Вас в суд тоже подать можно, и есть за что. Так что сидели бы молча.