- Профессиональная область:
- Туризм
| 27.04.18
Добрый день, уважаемые читатели этого форума. Сразу бы хотелось сказать, что после того как побывала в этой компании пришла сюда. И так, приходишь ты на собеседование, офис 2 на 2, ждешь пол часа, когда тебя примут, тебе рассказывают, что из помощника ты можешь дорасти до менеджера, ты наивный и главное счастливый сидишь это слушаешь, далее задают некоторые вопросы, и говорят обязанности, в них входят закл. договор, помощь менеджеру в его работе, ИНОГДА нужно отвести док-ты к тур оператору. Спрашивают о зарплате, я сказала 20 тысяч, сказали или сами позвоните или мы перезвоним, я звонила весь следующий день раз 5, в итоге я дозвонилась только через день к 11 часам ночи, там все работали не покладая рук. Я пришла, сразу увидела ещё 2 помощника если офис в 10 квадратов укладывается то хорошо, в офисе сидят ещё 5 менеджеров и мы втроем, туристы как на вокзале, ни раздеться ни кофе не предложат ,все быстрей скорей, лишь бы продать.Нас посадили на стульчики и сказали отвечать всем троим на звонки, их директор дал мощную рекламу видимо по радио и в инете, люди звонили каждые 5 секунд, в итоге мы должны попросить их оставить номер ,спросить какую страну они хотят выбрать и им перезвонят ,а в итоге они никому не перезванивают, клиенты остаются недовольными и начинают кричать на нас.Потом пришел хозяин явный не русский и с таким же пафосом как и Ольга Сафронова два пупа земли которым все должны.Самое интересное, что вместо того, чтобы искать новый офис, искать хороших менеджеров и вообще как-то развиваться и приносить себе же прибыль, он сидит и плюет в потолок, наблюдает за работой, при этом очень и очень групо обращался с другими сотрудниками кидая колкие фразы.Думаю ,туристы ,которым не перезванивали позвонили в другое агенство. Была середина дня ,кроме телефонных звонков нам не рассказали ничего, вт ом числе и он, который мог хотя бы сказать нам условия работы, зарплату и обязанности ,так, как это делают в нормальных организациях.Потом оказалось, что курьер не справляется и в итоге ты становишься не помощником менеджера ,а помощником курьера, меня послали в 3 места бегать по всей Москве , а вторую девочку так же заслалаи отвозить документы, а третья осталась отвечать на звоки.Представляете, у них никто не есть)))видимо они не люди, питание им не нужно, нет обеда и ужина, люди настолько заняты ,что им некогда поесть, и все мы чуть ли не дохли с голода. В 20:30 ,когда я уже собралась идти домой меня спросили не в банк ли я иду?т.е. рабочий день продолжается, один турист ожидая своей очереди заснул на стуле)))Сегодня я пришла на работу, но остальные 2 девочки на неё не вышли))пришла я кстати из-за туфель, спросила у Ольги, не оплатят ли мне 1 день работы?мне сказали что оплачивают они только со второй недели ,т.е. неделю надо пахать бесплатно)))опыта там точно не наберешься и даун сможет отвечать на звонки и записывать телефонный номер.Когда я сказала ,что не смогу здесь работать, то мне ответили ради Бога ,т.е. ей все равно ,а когда девочки спросили когда у них раб. день оканчивается им сказали: "идите , вас никто не задерживает" Обидно по большей степени ни за себя, а за туристов, которых обманывают, не звонят им, не говорят когда вылет, не перезванивают им и не говорят, что отель подтвержден, одни туристы сейчас сидят второй день в отеле , они не смогли вылететь, т.е. всем на всех все равно.А их хозяин просто сидит и наслаждается тем, что люди звонят ,менеджеров не хватает, и от него все зависят, это видимо удел таких людей так себя вести. Сначала я думала может это 1 день так что никто ничего не объясняет, но поняла ,что и на второй день будет так же))) Не советую в первую очередь туристам обращаться туда, заберут деньги, и гуляйте вальсом, никто за вас переживать не будет. Во-вторых людям которые без опыта, загоняют вас как лошадь и не нужны вы будете там никому, ноль внимания на вас, и кстати не факт ,что они через неделю вам не скажут ,что вы им не подходите, чтобы не платить)))Будьте осторожны.
татьяна | 27.04.18
Ольга: а вы не подскажите кому конкретно писали заявление в обэп цао.я так же пострадала от них
Александр | 27.04.18
oleg: Не нашел информации по организационно-правовой форме Элио,но насколько я понимаю это ОООшка, то есть, сотрудники фирмы не несут финансовой ответственности за фирму, ее несет только владелец,директор, вобщем собственник или высшее руководство.Если дело заведено только в отношении Сазоновой, значит следствие целенаправленно уводят от персоны владельца, ведь возбуждать дело надо именно против него.Не знаю чем все это окончится...
oleg | 27.04.18
Люди,скажите кто знает, как продвигается дело по Элио-тур? Есть ли шанс вернуть деньги? Я не понимаю, почему завели дело только на Сазонову? Надо и на директора заводить. Сазонова не директор. Поэтому, если даже справедливость восторжествует, и по суду она будет отдавать деньги, то скорее всего она - банкрот, может у нее ни квартиры, ни машины нет. Надо на генерального директора заводить дело тоже. Наверняка, он все ворованые деньги уже заграницу перевел и спокойно сидит. Тут Сазонова пешка. Кто что скажет на этот счет? P.S. В милиции отвечают, что ведут дело. Но как долго это будет?
***** | 27.04.18
я тоже по глупости туда устроилась, подружка позвала с собой, а т.к без опыта работы никуда не берут, так и осталась!!!!!!!!!! в итоге проработала там месяц, эксплуатировали как могли!!!!! Девушка, вы все верно описали! именно так все там и происходит!!!!!!!! когда месяц закончился и настал день зарплаты мне показали огромную фигу!!!!!!!!!!! вот и ушла!!! Очень хочется пожелать Сазоновой Ольге чтобы она вот так жила!!!!!!!!!!!! А Эльману чтоб он вообще скотина без штанов остался и хлеб с водой только ел.... а то совсем зазнался, всем хамит, за людей не считает, а сам вылез хрен знает откуда!!!!!!!!!!!
Люда | 27.04.18
Я тоже пишу как турист. В январе этого года через Элио летали в Египет, и улететь и вернуться у нас получилось, только вот за несколькочасов до вылета нам позвонили с Элио и предупредили, что документы в аэропорт нам не привезут, ехать к ним было уже поздно т. к. мы из дальнего подмосковья, а на дворе было 7 января и все интернет клубы были закрыты, все знакомые у кого есть интернет тоже на отдыхе,и мы сами уже не могли оплатить свой т. к. был уже вечер. В общем нам пришлось изрядно побегать и понервничать. А насчет офиса один в один как здесь написано и про менеджеров и про хозяина. Но я так понимаю нам еще повезло.
аноним | 27.04.18
аноним: они работают и их не прикрыли, что за чушь?! просто ездит от них курьер, а они сидят в офисе и принимают заявки!
аноним | 27.04.18
ребята хочу вас немного успокоить их лавочку прикрыли и завели уголовное дело. так что справедливость восторжествует
Валерий | 27.04.18
Элио тур кинул за 12 дней до вылета в Шарм, на 112штук.Написали этим шарлатанам Претензию и заяву в ОБЭП ЦАО, но наверное толку не будет, хотя обманутых по прикидкам несколько сотен! УЖАС НАХ!
Александр | 27.04.18
Действительно кидалово, почитал отзывы и понял что у нас не так все и плохо было. В Египте в предпоследний день собщили, что билет аннулирован, поскольку Элио не оплатил тур. В итоге огромный счет за телефон, за проживание на один лишний день в отеле близ аэропорта хургады и просто немыслимое количество убитых нервных окончаний. Менеджеры Элио помогать нам не хотели, просто кидали трубки, ставили музыку или автоответчик, лишь однажды просто ответили, что их счета заморожены и они ничего сделать не могут. Не знаю каким чудом мы вообще улетели! Те, кто сейчас сидит по разным странам - держитесь, не теряйте боевой настрой, звоните в посольства РФ, ведите себя активней, думаю нам это и помогло.