| 27.04.18

Жесть!!! Такого состояния со мной не было ни после одной работы, точнее стажировки. Прикол в том, что я не успела приступить к работе в этой богадельне, но дерьма вылито на меня как за 10-летний стаж. Было все так. На собеседование на вакансию консультанта по банковским продуктам загнали человек 30 в большой зал в главном офисе. Каждого вызывали на середину как в школе к доске. Каждый должен быть рассказать о себе перед так называемыми hr-ами и многочисленными незнакомцами. Далее, сказали ждать их ответа. Позвонили на следующий день. Сказали, что прошла и что надо опять подойти в главный офис, чтобы заполнить какие-то бумажки и узнать куда ехать на обучение. Пришла, заполнила, узнала. Обучение проходило на Богатырском проспекте. Обучала тренер Мария. Единственный луч света в этой куче дерьма. Какими бы загруженными мы не приходили, после ее занятий выходили отживевшие. Замечательный тренер!! Я была в восторге и не могла нарадоваться, что я буду работать в Сбере. Мы сдали тест, почти все прошли. Знаю, потому что общалась с некоторыми вне обучения. Итак, в предвкушении, пошла на стажировку. Там меня встретила директор, тоже очень радушно, как и коллектив. Мои восторги все росли. Просто я очень долго искала постоянную работу и так отчаилась, что уже не верила , что найду ее. И, вот, моя мечта сбывается у меня на глазах. Судьба протягивает мне печеньку. Пробыла я там недолго. Потом меня направили еще на одно обучение. Нас обучала тренер Александра. Поведение тренера вызвало недоумение. Скажу просто суть. А заключается она в следующем: по непонятным мне причинам выбрала меня девочкой для битья. Не тренировав с нами типичные ситуации в данной работе, вызвала меня к доске как какую-то школоту (опять как на собеседовании). Перебивала меня, усложняла условия задачи или меняла. Я стояла, запиналась, краснела, судорожно заглядывала в инструкции, которые нам раздали. Таким вот макаром Александра развлекалась со мной долго. На мое удивление, с другими учениками так не поступала. Немного помучала последнюю жертву. Далее была стажировка в отделении. Ребята помогали нам как могли, за что им огромный респект. И, наконец, нас направляют в отделение, где мы будем работать, якобы. Два дня проходят спокойно. Я помогаю клиентам с их вопросами, предлагаю банковские продукты, кто-то подключает их, кто-то категорически против. На хамство не нарывалась. Я же консультант, а не торгаш. Как же я ошибалась. Наступает последний день стажировки, после которой мне должны сказать о решении. Прихожу на работу, все как обычно. Немного опоздала в зал. Чисто по глупости. Моя вина, не отрицаю. Уже в зале ко мне подошли директор, последний тренер Александра и персонаж в очках (по другому не назвать никак). Женщина в толстых больших очках. Забыла как зовут. То ли Татьяна, то ли Надежда. В общем, она пялилась на меня примерно полчаса, даже, если я стояла просто. Не представившись, ничего не объясняя. Просто взгляд людей в черном. Если бы она вытащила передо мной это хреновину по стиранию памяти, я бы не удивилась. Когда клиенту нужна была помощь, я подходила, естественно. В процессе общения с клиентом, эта дама перебивала, влазила со своими комментариями. Очень тупыми и не к месту, кстати. Когда этот кошмар кончился, начался другой. Меня позвали на кухню, в которой находились директор, тренер и персонаж. То что происходило потом, не уместилось в мое восприятие об адекватности, и я сидела просто с вытращенными глазами и слушала. Меня просто заправили дерьмом по самые уши в самом начале рабочего дня. Началось все с того, почеуму я вышла в зал позже. Директор. та самая которая так радушно приняла меня, сидела с каким-то потерянным видом и обвиняла меня во лжи. Не понимая что происходит, я пыталась сказать, что я призналась в опоздании. Меня никто не слушал. Дальше говорила только оно. Суть: чой то я тут развела благотворительность, я продавец, я должна продавать, да, почему я не выполняю план. Что???! Какой нахрен план? Я стажер. И что я, вообще, планирую делать в такой компании с таким никчеными результатами? Я сидела просто как какая-то 10-летняя школьница. так же мне было сказано о том, что все продают себя. Работодатель торговец, а мы стажеры - товар. Да, что я могу предложить Сбербанку? Нам такие не нужны. Что было с моим лицом, уже, не помню. и все на эту тему. Я смогла только вымолвить: "Что происходит?" Этот разговор повторился в конце рабочего дня. В точности, [censored] При том, что мой результат вырос за один день примерно в 3 раза!! На меня смотрели будто я убила их ближайших родственников, кроме директрисы. Она головы не поднимала, говорила что-то невнятное, запиналась и краснела, даже. В общем, мне сказали, что им нужны торгаши, а с такими результатами, я не нужна сбербанку. Какой смысл мне платить и бла-бла-бла. Как я не стала истерить, не знаю. Меня просто накрыло тонной дерьма. Я повторила свой вопрос о том, что же происходит, мне сказали что-то типо: ну, все, иди учись или набирайтесь опыта. Как-то так. Я встала, вежливо попрощалась и ушла. Сказать, что я была в шоке, что я была раздавлена, ничего не сказать. Примерно через месяц, звонит женщина из Сбера и просит, прямо, умоляет, придти в офис и рассказать что произошло. Я опешив, стала отказываться. В итоге, согласилась придти, лишь бы сбер отстал от меня. Не пришла, т.к. опасалась повторения истории. Да, мне сказали, что хотят разобраться, но после такого унижения, не поверила и не пошла. Что можно ожидать от сбера после этого? Обращаясь к г-ну Грефу, его замам, арамзамзамам, ну, и тем кто довел до такого ситуацию в банке. Вы куда, смотрите??!! За своими денежными баулами, не видно ничего совсем, да? Ну, так, отодвиньте и посмотрите на свой персонал. Кого вы взрастили? Как вы берете таких людей? Зачем?!! С таким отношением к работникам через банк прошли, уже, сотни или тысячи. Зачем вам это? Зачем вам случайные люди? Неужели нет желания организовать устоявшийся персонал? Неужели нет желания, чтобы ваши подчиненные гордились тем, что они ваши подчиненные, а не убегали от вас?! Вы сами так со своими подчиненными обращаетесь, поэтому это все идет вниз? Все мои знакомые и не очень знакомые жалуются, что им постоянно пытаются что-то втюхать в сбере. Может, спуститесь со своего пъедестала и разберетесь в том, что сами же допустили?

Bastet | 27.04.18

Добрый вечер! Прочла полностью крик души! Страшно за Россию, все из-за денег с ума сошли. Вы девушка не молчите, жалуйтесь, пишите куда надо, так вся наша страна глотает оплеухи. Очень хотелось бы узнать адрес Сбербанка, чтобы обходить его за км.

andy | 27.04.18

Сбер - отстой. Хотя и другие не сильно лучше. С некоторых пор повсеместно под финансовым или инвестиционным консультантом понимается продавала и только. Однако, зря Вы через месяц не пошли: вдруг удалось бы проучить очкастую.