| 27.04.18

Всем привет! Схема проста. ТТ привлекает людей работой в итоге крутит на счет. Нужно пройти обучение в течении которого ваш менеджер будет вам ездить по ушам, а менеджеру ездит -директор по ушам, директору- региональный директор, региональному -директор группы регионов, ДГРу -Зам. директора по развитию, замам-Директор по развитию. Структура такая: 1. Петр Некрасов- Директор по развитию. 2. Ламзаки Вадим, Лубяной Алексей (воспитанник Ламзаки)- Замы директора по развитию(структура выше). Ранее учредителем офисов по ветке Петра была его сестра, Некрасова Анна. Офисы (обычные ООО, которые работают по контракту с Teletrade DJ Ltd. назывались Телетрейд или Телетрейд - название города,после множества негатива в сторону слова Телетрейд было принято решение переименовать ООО, переименовали названием бухт т.к Петр увлекается яхтингом, и все должны тоже им увлекаться, даже было пару регат). После переименований начали выводить Некрасову как учредителя, зашел новый учредитель Баренков Александр (которому постоянно платят откаты через вебмани все ООО, непонятно за что, скрины ниже) , далее добавили учредителя ООО "Твин-пикс" директором которого является Ламзаки. Вводили и выводили участников с косяками, ООО платили штрафы и т.п. Так же офисы ТТ набирают менеджеров для езды по ушам клиентам (тем людям которые приходят на работу на дому, операторы и т.п). Никого не устраивают официально, а если устраивают то сразу с заявлением на увольнение (чтобы сразу уволить сотрудника в случае если задает глупые вопросы). Стоит план по набору претендентов на должность менеджеров 2 в неделю.Чтобы стать стажером нужно разобраться в нормативах ТТ (4 листа вопросов). Чтобы стать менеджером нужно пополнить счет клиента на 2000$. Далее будет выставлен план по IN или IN/AUT(совокупность ввода и вывода средств клиентов менеджера)+ лоты ( сделки клиентов) . Стоят задачи по расторговке клиентов, где Алексей Лубяной дает логины торговых счетов и ставит задачу по количеству сделок по каждому клиенту, сделать надо любым способом, чем больше лотов, тем быстрее получают слитый счет. Задача менеджера звонить с "сигналами" клиентам.Набирают секретарей, кадровиков, операторов в КЦ для привлеченияклиентов (у каждого сотрудника свой план), секретарь отвечает за регистрации новых клиентов и приход их в офис, кадровики проводят собеседования и отвечают за переход на лекцию.Директор в Красноярске Виктор Хмелевский, воспитанник ДГР Алексея Мальцева из Новосибирска (до этого поднимал офисы в г. Ижевске вместе с Лубяным). С января кстати всем убирали так называемые фиксы (оклад), всех садят на бонусы при выполнении планов по IN и лотам (сделки клиентов) (ввод средств, нагибают персонал как могут, антикризисные меры))). Мотивируют персонал большими бонусами, а так же обязывают директоров каждое утро на планерке бодрить персонал различными способами+ так называемая не материальная мотивация (сначала сертификаты, фото с директором, книжки, ручки- далее с "костяком" походы в сауны и вызов девочек, могут и в офисе), и ежедневное дрючево.Так же есть проект Школа трейдеров, на языке сотрудников ТТ "Школа трейдеров" называется ШТ. Продают ее аналитики в связке с менеджерами, каждый час аналитик обязан выступить с прогнозом, который берет из головы или подбрасывает монетку. Все хлопают в ладоши и ведутся.ШТ стоит в разных городах продается по разным прайсам ( от 15000 до бесконечности). На курсе ШТ клиент толком ничего не получает, только пару умных слов +слитый депозит по сигналам "Гуру торговли Аналитика". На вырученные средства в кризисное время офис пытается обеспечить себя + переводы от ТТ по контракту на РС в банке за консультационные услуги. Так же на средства от ШТ ездят отдохнуть куда-нибудь, покупают походы в сауны, дарят часы. Например Алексей Лубяной формирует так называемый фонд с ШТ на куражи и персональные бонусы (хотя еще никто не получил никакого персонального бонуса). С каждого офиса который ему подчиняется, надо платить. Деньги от населения берутся налом, часть на РС в банке по договору сделанному в пользу ООО. К вышесказанному креплю скрины с СРМ системы ТТ "Insidе" называется. Есть очень много информации о внутренней "Кухне" ТТ (скрины с вебмани кошельков при отправке "дани" Лубяному, скрины СРМ системы с "высшим" руководством, отчеты,задачи переписки т.д. Следующий пост будет с подробно описанным "БП" -Бизнес процесс развода клиентов.

Алексей Лубяной | 27.04.18

Обещала пост по бизнес-процессу. Ниже указана схема работы от первой практики до последней, все вопросы и план занятий. Продаем практику №1 (после лекции) В конце лекции говорим и показываем причину изменения цены, на тот или иной финансовый инструмент, исходя из основ «фундаментального анализа». Пример: Атаки террористов на “Башни — Близнецы” и Пентагон, 2001 год, США.ОБЯЗАТЕЛЬНО: благодарим за внимание! Но это еще не все! Клиент не только должен заинтересоваться, что будет завтра, но и еще понять, зачем ему всё это. Для примера можно объяснить, что наша компания международная, и мы поддерживаем Европейскую систему обучения, при приеме на любую из должностей или просто для дополнительных знаний! Пусть это будет менеджер по работе с клиентами, администратор или оператор ПК или человек пришел на обучения для дальнейшего инвестирования или просто из любопытства… НЕ ВАЖНО! Это общий курс для всех и каждый сотрудник или клиент компании проходил его! Привести живой пример про себя, как сам сюда попал! И так! Первый шаг сделан! Теперь переходим к индивидуальным занятиям (практикам). Для этого, у каждого консультанта должна быть всегда под рукой «шпаргалка» перечень вопросов, которые необходимо задавать в процессе каждой практики! День первый (1-я практика) Продаем практику №2 Знакомимся с человеком, предлагаем чай, кофе, показываем ему наш сайт (говорим знакомиться с ним обязательно), показываем где он может скачать терминал на котором он будет работать, регистрируем его в терминале после чего в процессе общения не много даем информацию по программе! В процессе не забываем про вопросы, которые необходимо задавать клиенту! КОНТАКТ! Основа из основ! И вот наша практика подходит к концу, и нам необходимо продать человеку вторую практику! Как мы это делаем: И так! Иван Иванович, сегодня мы с Вами в первую очередь лично познакомились, а так же поверхностно познакомились с терминалом, голову сильно загружать информацией не нужно. Информация должна поступать постепенно! Для начала, сегодня дома обязательно ознакомьтесь с нашим сайтом, чтоб увеличить кругозор в сфере нашей деятельности, а так же скачайте терминал, зайдите в него по вашим личным данным, и поверхностно ознакомьтесь с ним тет-а-тет!Завтра я Вам расскажу много интересных фактов благодаря которым происходит изменение цены, а так же, с чем вам придется непосредственно столкнуться! После первой практики, клиент уже должен чувствовать себя не много уверенней. Контакт должен быть установлен. Чтоб он с интересом пришел домой и первым делом сел изучать сайт, и терминал! Ну и конечно предвкушал начало следующей практики! Вопросы: 1. фамилия имя отчество, дата рождения; 2. где работает/ работал; 3. чем занимается кроме работы; 4. что знал ранее о рынках, может торговал сам или знакомые; 5. где учился, работал по специальности или нет, почему; 6. понравились ли лекции, что интересного для себя открыл; 7. как в компанию попал; 8. далеко ли до офиса добираться; 9. какое хобби, увлечение; Сделать: 1) показать сайт ТТ и сайт ООО; 2) скачать терминал, открыть демосчет на 10000 USD, разобрать основной функционал; 3)показать множество инструментов для торговли (золото, серебро и т.д); 4) показать доску аналитики; 5) продать практику на завтра; Поставить событие «Письмо» #Подключен к аналитической рассылке. Адрес передать аналитику для подключения. Зарегистрировать ЛК и открыть счет. Ежедневно начислять 30-50 баксов за практику. Ссылку на клиента с указанием суммы отправлять руководителю. День второй (2-я практика) Продаем практику №3 Приветствие! Предлагаем чай, кофе! Конечно же работаем по вопросам которые необходимо задавать на втором занятии (конечно не сразу, а в процессе занятия). Так как убрали 2-ю и 3-ю лекции, начинаем рассказывать “фундаментальный анализ” ФР, растягиваем ½ часть на всё занятие параллельно продолжаем улучшать контакт, совершаем с клиентом сделки после выступления аналитика, демонстративно показывая всю серьезность сказанных новостей, а так же презентуем профессионализм аналитика! Сделки закрываем соответственно в плюс, чтоб клиент мог сам наглядно увидеть и посчитать свою прибыль (лучше в рублях)! Как только занятие подходит к концу нам необходимо продать 3-ю практику! И так! Иван Иванович, сегодня мы с Вами узнали не большую часть “фундаментального Анализа” и за счет чего происходит движение (изменение) цены! На следующем занятии мы продолжим изучать ФР и я вам расскажу еще очень много интересных факторов в данном анализе, которые на прямую влияют на движение! Привести пример. После второй практики, клиент на 50% понимает суть, от чего происходит прибыль, а главное как быстро! Просто не говорит об этом. А может и сам еще этого не знает, что понимает! Клиент становится более общительным и уверенным. Вы же уже практически лучшие друзья! Вопросы: 1. семейное положение: женат/холост, с кем живет (с родителями, с родственниками) или свое жилье; 2. есть ли авто, какое? Какое бы хотел; 3. есть ли дети, сколько, сколько им лет, как зовут; 4. скачал ли терминал, разбирался ли вчера с ним; 5. где предпочитает отдыхать по выходным; 6. большой компанией собираетесь или предпочитаете небольшим кругом отдыхать; 7. домашние животные; 8. какую музыку слушает. Сделать: 1. разобрать вчерашние сделки, похвалить клиента; 2. показать Stop-loss/take profit; 3. открыть 3-5 сделок; 4. дать на дом задание совершить 5 прибыльных сделок; 5. показать стейтмент и доску аналитики. День третий (практика №3) Продаем практику №4 Приветствие! Чай, кофе?! Следуем процессу выстроенных вопросов, которые необходимо задавать на 3-й практике! Параллельно рассказываем ту обещанную, интересную часть “фундаментального анализа”! Активно спрашиваем мнение человека, почему так происходит? Как вы считаете? Внимательно выслушав его точку зрения, рассказываем это более подробно и интересно! Контакт в этот момент должен быть налажен! Начинаем тихонько узнавать потребности! Не забываем торговать по рекомендующим сигналам аналитика! Практика подходит к концу, и нам нужно продать 4-ю практику! И так! Сегодня мы закончили изучать “фундаментальный анализ”, надеюсь, все более, чем понятно! Если нет, узнаем, что не понятно! Как вы думаете, на ФР трейдеры пользуются только Ф.А.? Или может быть еще чем-нибудь? (ответ клиента). На самом деле существует еще один не менее интересный анализ благодаря которому можно предвидеть изменение цены! Он действует уже 300 лет!!! и мы с ним познакомимся на следующем занятии! После нашей третьей практики, клиент уже начинает осознавать всю истину ФР, он познакомился с Фундаментальным анализом, и понимает, как все происходит благодаря новостям (событиям), который ежедневно происходит во всем мире! И вдруг! В самом конце практики, ты ему говоришь, что существует еще один не маловажный анализ! Еще и 300 лет ему! ИНТРИГА! Вопросы: 1. вопросы вытекающие из информации, полученной на предыдущих занятиях; 2. куда ездил летом отдыхать, куда желает съездить, если не ездил; 3. как к политике относится, к пенсионной системе; 4. как относится к бизнесу, хотел бы им заняться; 5. видел ли сколько вчера можно было заработать; 6. нравится ли собственная работа. Как складываются отношения с руководством, есть ли перспектива повышения; 7. о чем мечтает, к чему стремится; 8. что мешает зарабатывать хорошие деньги; 9. какая ближайшая материальная цель, сколько стоит. Сделать: 1. Узнать как дела со сделками 2. Обсудить новости, то что идет по телевизору 3. Эконом. календарь; 4. позвонить реальному клиенту, продать сделку, сказав сколько при этом можно заработать; 5. обсудить сделки от аналитика 7. показать стейтмент и доску аналитики. День четвертый (практика №4) Продаем практику №5 Приветствие! Предлагаем чай, кофе! Клиент на 4-й практике уже должен стать вашим другом! И вы ему! Не забываем работать по вопросам на практике. Поверхностно задеваем обещанный анализ, которому 300 лет, постоянно говорим о прибыли на живых примерах! Вспоминаем о потребностях, которые выявили на предыдущем занятии, больше общения, самое главное. Задеваем его мечты, делаем так, чтоб он прямо начал представлять то о чем мечтает, вдохновляйте человека его же мечтой. Не забываем, что необходимо продать 5-ю практику, как это лучше сделать? В конце 4-й практики человеку надо понимать для чего ему приходить (вроде уже все узнал), НО! Он еще не знает какие есть секреты (на живых примерах конечно), как люди зарабатывают стабильно и мы этого просто не замечаем. Завтра я вам расскажу и конечно покажу пару моментов, которые мы используем вместе с клиентом, уверен, вы не останетесь равнодушными! Вопросы: 1. чем бы занялся, если бы не нужно было ходить каждый день на работу; 2. в какую страну хотел бы уехать или путешествовать; 3. разобрать финансовый план на основании материальной цели; 4. что он сделал или собирается сделать, что бы ее получить; 5. можно ли рассматривать рынок, в качестве альтернативы бизнеса; 6. что хотел бы изменить в своей жизни; 7. есть ли проблемы (непонимание, угнетение со стороны родственников, начальства; постоянно плохое настроение из-за недостатка денег и т.п.), привести себя в пример, сказать что у вас тоже такое было. Сделать: 1. Флаг, треугольник фигуры; 2. показать МА 233; 3. рассказать про VIP, проект БТ; 4. показать стейтмент и доску аналитики. День пятый (практика №5) (выявление барьера) приветствие! Предлагаем чай, кофе! Клиент уже в нетерпении узнать что за тайны ты ему сейчас откроешь! (желательно подготовиться, чтоб знать, что говорить). Когда рассказал пару фишек прибыльной торговли, презентуешь ШТ (школа трейдера), объясняешь, что я вам показал только вершину айсберга, а наш ВЕДУЩИЙ АНАЛИТИК может вам такое рассказать, что вы спать спокойно не сможете! Не забываем работать по вопросам предназначенные для 5-й практики. Поставить конкретный вопрос: - Вы уже ходите к нам неделю, видели множество счастливых лиц наших клиентов, успели почувствовать на себе нашу теплую атмосферу, увидели какую примерно прибыль получают наши клиенты! А Вы? Чем хуже ВЫ?! За время общения с вами я успел понять, что тоже можете получать эту прибыль! Дальше в ход пошла работа с возражениями, которую вы обязаны знать поэтому писать как это сделать я не буду!)) Вопросы: 1. как изменилось отношение к рынку; 2. что нового для себя открыл; 3. считает ли что на рынке можно заработать; 4. как он считает Сколько можно зарабатывать на рынке; 5. как он считает какой нужен депозит для этого; 6. сколько он бы хотел зарабатывать; 7. узнав желаемый уровень дохода, предложить на 50% больше и спросить приемлем ли такой доход; 8. если ли бы он столько зарабатывал, какую мечту бы он осуществил; 9. что он готов для этого сделать; 10. определяем нужную для этого сумма и когда мы к этому приступим. Сделать: 1. разобрать сделки; 2. позвонить реальщику по поводу нон фарма или новостей; 3. торговля на новостях - Non Farm и другие; 4. привести живой пример как клиента заработал на прошлой новости себе на машину/квартиру; 5. Задать вопрос интересен ли рынок. «Вопрос о счете» — поставить событие с комментарием о чем был вопрос и какая реакция была у клиента. День шестой Сделать: 1. Приглашаем аналитика для знакомства; 2. составляем финансовый план; 3. поднимаем вопрос о счете исходя из прошлой встречи; 4. продажа выгоды от сделки, визуализируем прибыль; 5. рассказываем про ШТ; 6. Ставим событие «Консультация». Ответственным ставим аналитика. День седьмой Сделать: 1. отработать торговую систему на инструментах по евро/доллар и золото; 2. посчитать и расписать с клиентом упущенную выгоду от использования ТС; 3. взять контакты от клиента. День восьмой Сделать: 1. закрепить торговую систему, совершить 3-5 сделок; 2. разобрать ближайшую новость на рынке на которой можно будет хорошо заработать. Предложить заработать с нами; 3. рассказать про 24% годовых на сравнении с банковскими процентами. Рассказать кому предоставляется, чем бы могла быть полезным для клиента; 4. определить наиболее подходящий продукт для клиента (БТ, МИ, СТ). День девятый Сделать: 1. определить с клиентом его будущую лотность. Для чего это нужно расписать как за 1 месяц клиент заберет 1000$ от компании в качестве программы соинвестирования; 2. Обсудить варианты инвестирования. 3. договориться об открытии счета, времени, сумме. День десятый подписываем документы!!! Уведомление о рисках — 3 экземпляра. Договор на ШТ — 3 экземпляра.

Яна | 27.04.18

Подскажите адрес этой орг? В Евразии?

Миллена | 27.04.18

Огромная благодарность за столь подробную информацию. Чуть не повелась на их замануху.

Дарья | 27.04.18

Как же они достали своими звонками и приглашениями, мне кажется коллекторы и то помягче работают.) Зоопарк, одним словом. реально жаль людей которые ведутся на их предложения.