| 27.04.18

Банк заманивает на дистанционную должность "Оператор домашнего колл-центра". Временем я располагал, откликнулся. В описании должности говорилось про то, что мне предстоит обрабатывать заявки потенциальных клиентов банка, а именно делать к ним дозвон (техническими средствами банка) и дооформлять заявку на кредитную карту банка. А на самом деле работа заключалась в обзвоне людям, подавляющее большинство из которых ни сном, ни духом, о том, что банк им позвонит, и их надо было уболтать на оформление заявки на карту банка. Разницу улавливаете? Одно дело - когда потенциальный клиент сам проявил интерес, и дал предварительную заявку (5-10% базы), а другое дело - когда банк обзванивает ни о чем не подозревающих людей по реквизитам, выуженным из разных источников (до 90% базы). Оплата сдельная (только успешные заявки) и скудная. Качество информационной базы - ужасное: 3/4 обзвонов - результат недозвон. На это уходит время и нервы, но это никак не оплачивается. В реале в среднем за месяц можно заработать 10-15, ну если повезёт 20 тыс.руб. И то не сразу, а наловчившись. И то, придется совершать в день под 200 вызовов, а то и больше. Да, есть особые таланты, умудряющиеся получать и 50 т.р. Но это - единицы. Обобщаю - оператор домашнего колл-центра в реале весьма далек от обещанного банком. Хотите - пробуйте, только будьте готовы к реалиям, сильно отличающимся от обещаний банка.

Алексей | 27.04.18

Всё верно. Адская работа за копейки.