| 27.04.18

Сомнительное заведение. Объявление о приеме на работу висит на авито уже много месяцев. Из чистого любопытства наблюдал, как постоянно меняется уровень предполагаемой зарплаты. Начальство производит сразу хорошее впечатление, но при более близком знакомстве понимаешь, что где-то что-то тебе недоговаривают. Работать нужно. Но ведь это не беда. Работа есть работа. Но наступают праздники и как в любой другой организации работать нужно с двойным усилием. Вот тут ты и понимаешь что, о чем на собеседовании тебе не казали так это о том, что руководителю будет, мягко говоря, начхать на твое здоровье. Пока ты способен стоять на ногах, мило улыбаться покупателям, попутно выступать уборщиком и упаковщиком подарков, все будет здорово, но как только 11-часовые смены начнут влиять на твой результат с тобой захотят распрощаться. Помимо этого существуют большие объемы обучающей литературы, которую, разумеется, на рабочем месте ты хорошо изучить не сможешь. Напомню, что работы там хватает. Поэтому сразу попрощайтесь со своими выходными. Попутно хотелось бы рассказать о единственном парне, который удивительным образом пережил большую текучку кадров в этом месте. Это только кажется, что мир большой. Какого же было мое удивление, услышать похожие истории от незнакомых ранее мне людей, которых случай и нужда в деньгах привели в это место. Все, кто познакомились с этим молодым человеком, как один утверждали, что в этом месте проявить себя тебе не дадут. Конкуренции молодой человек не терпит. Одержимый мыслью о том, как бы выслужиться перед начальством, и всегда сохранять лидирующие позиции, пойдет на все, чтобы выжить тебя из магазина. От эмоционально-психологического давления вплоть до внезапно исчезнувших больших объемов товара из магазина. Постоянный контроль за средним чеком вовлекает тебя в бесконечный конкурс между продавцами, в котором не участвовать ты не сможешь. Помимо этого за тобой ведется постоянное наблюдение. Даже если хозяев магазина на рабочем месте нет, будьте уверены, что они наверняка вас прослушивают через камеры в торговом зале.

Владимир | 27.04.18

Официальный ответ от магазинов "Чайный Дворъ". Уважаемая Мария, благодарим тебя за проявленный к нам интерес. Ниже находятся наши комментарии по поводу того, о чем ты пишешь. 1. «Объявление о приеме на работу висит на авито уже много месяцев». Да, это действительно так. Сейчас, к сожалению, все больше людей, которые приходят устраиваться на работу, работают «через силу» и с нетерпением ждут, когда закончится рабочий день. Люди работают не ради удовольствия и денег, а только ради денег. Это отрицательно сказывается на работе сотрудника и на эффективности работы магазина. Мы ищем людей, которым работа у нас будет приносить не только материальное, но и моральное удовлетворение. При этом мы думаем не только о себе, но и о людях, которые у нас работают. К тому же, коллектив у нас небольшой, и люди, которые у нас остаются, близки нам по духу и ценностям. Если продавцу некомфортно с нами, или, если мы понимаем, что нам с человеком будет тяжело взаимодействовать в силу нашей с ним разницы в моральных принципах, человек у нас долго не задерживается. 2. «Из чистого любопытства наблюдал, как постоянно меняется уровень предполагаемой зарплаты». Заработная плата в объявлении менялась один раз, с 18 т.р. на 20 т.р. 3. «Работать нужно. Но ведь это не беда. Работа есть работа. Но наступают праздники и как в любой другой организации работать нужно с двойным усилием. Вот тут ты и понимаешь что, о чем на собеседовании тебе не сказали так это о том, что руководителю будет, мягко говоря, начхать на твое здоровье». Ты пишешь, что у них нужно работать. Но это ли не абсурд? А что еще нужно делать на работе? Сидеть в телефоне? В интернете? График работы в наших магазинах посменный, 2/2, 4/2, и каждый выбирает такой график, который ему подходит для работы, соизмеряя свои силы, возможности и, учитывая состояние своего здоровья. Об этом, кстати, тоже говорится на собеседовании. И такой график работы естественно периодически совпадает с выходными или праздничными днями. О том, что на Новый Год и 8 Марта продавцы работают без выходных 1-2 недели мы предупреждаем каждого кандидата на должность продавца-консультанта на собеседовании. Т.к. ЗП продавцов у нас состоит из оклада и процентов от продаж, в сезонные месяцы ЗП продавцов значительно увеличивается. У всех людей всегда есть выбор. Да, 11-12 часовая смена – это не легко. Но так работает большинство людей, причем условия для работы у нас достаточно комфортные. Уютный магазин, в котором приятно находиться, график работы 2/2 или 4/2 c ЗП от 20 т.р., ежедневная дегустация чая и кофе. 4. «…попутно выступать уборщиком и упаковщиком подарков…». О том, что поддержание чистоты в магазине – это одна из главных обязанностей продавца, говорится каждому на собеседовании. Продавец перед началом работы знакомится с должностными обязанностями и правилами внутреннего распорядка, и ставит свою подпись. Каждый человек имеет право выбирать, подходит ли ему это место или нет. А про упаковщика подарков вообще странно слышать. Т.к. продавцы, которые у нас работали или работают до сих пор, любят делать подарки больше всего. Это и интересно, и позволяет продавцу проявить себя с творческой стороны. 5. «Помимо этого существуют большие объемы обучающей литературы, которую, разумеется, на рабочем месте ты хорошо изучить не сможешь». Наша цель – качественное обслуживание покупателей высокопрофессионально подготовленными продавцами в области знаний о чае и кофе, технике продаж. Процесс обучения неизбежен и обязателен. И в первые месяцы работы этому приходится посвящать некоторое время в выходные дни. Об этом мы тоже всегда говорим на собеседовании. Но, к сожалению, как показывает практика, не все кандидаты действительно на деле готовы становиться грамотными профессионалами в своем деле. Благодаря тому, что у нас высокие требования к персоналу, нас ценят покупатели и уважают конкуренты. 6. «Попутно хотелось бы рассказать о единственном парне, который удивительным образом пережил большую текучку кадров в этом месте. Это только кажется, что мир большой. Какого же было мое удивление, услышать похожие истории от незнакомых ранее мне людей, которых случай и нужда в деньгах привели в это место. Все, кто познакомились с этим молодым человеком, как один утверждали, что в этом месте проявить себя тебе не дадут. Конкуренции молодой человек не терпит. Одержимый мыслью о том, как бы выслужиться перед начальством, и всегда сохранять лидирующие позиции, пойдет на все, чтобы выжить тебя из магазина. От эмоционально-психологического давления вплоть до внезапно исчезнувших больших объемов товара из магазина». Это твое субъективное мнение, не подкрепленное доказательствами. Игорь – это успешный человек, увлеченный своим делом. И в твоих словах читается только зависть. Ему нет смысла выживать из магазина продавцов, т.к. ему, для дальнейшего профессионального роста, нужно обучить персонал магазина. 7. «Постоянный контроль за средним чеком вовлекает тебя в бесконечный конкурс между продавцами, в котором не участвовать ты не сможешь». Средний чек – это показатель, который говорит об эффективности работы продавца и о динамике его профессионального развития. Соревнования как такового у нас не было и нет. Мы мотивируем продавцов соревноваться самим с собой, а не с другими, каждый месяц работая эффективнее. 8. «Помимо этого за тобой ведется постоянное наблюдение. Даже если хозяев магазина на рабочем месте нет, будьте уверены, что они наверняка вас прослушивают через камеры в торговом зале». Сейчас повсеместно установлены видеокамеры. У нас они служат в целях безопасности и в целях контроля качества работы продавцов. Анализируя продажи продавца, мы можем найти ошибки, которые он допускает при общении с покупателями, и исправить эти недочеты. Каждого человека мы предупреждаем об этом на собеседовании. P.S. Прочитав отзывы в этой группе, я не увидел ни одного положительного отзыва. Люди в очень редких случаях хорошего мнения о своем руководителе, особенно уволенные люди.

Антон | 27.04.18

официальный бред.Очень надеюсь что обанкротитесь,что людей не разводить своей шарашкой