| 27.04.18

Добрый день! Давно хотела написать отзыв об этой компании, дабы другие люди не попались на ту удочку, на которую попалась я. Мой отзыв будет немаленьким, т.к. я постараюсь описать все детали работы в СДЭК. Начну с того, что когда меня пригласили в СДЭК на собеседование я обрадовалась, т.к. реклама у фирмы хорошая, контора крупная, а значит как минимум офиц.трудоустройство и соц.пакет мне обеспечен. Все это не так, далее конкретные примеры. Руководителем барнаульского филиала СДЭК является Козин Алексей Викторович. Заявленное им на собеседовании: график с 9 до 18 часов; обед 1 час в любое выбранное мною время с 12 до 14 часов; наставничество; офис в центре города; офиц.трудоустройство; тренинги внутри компании. Отмечу - я работала менеджером по работе с клиентами (на тот момент всего менеджеров было вместе со мной 3 человека). На деле все обстояло так: 1) Задержек на работе у меня не было недели 1,5... (ну не сразу же шокировать нового работника). Затем задерживалась то на 15 минут, то на 30. В последнее время задержки составляли в среднем по 40-50 минут. Причем, самое обидное, что когда в уже нерабочее время заходил клиент, а мы его не обслуживали, то руководство было крайне недовольно, мол, "А с какой стати вы не работаете?". Алексей Викторович, мы не обслуживали клиента, поскольку и так работали в НЕРАБОЧЕЕ время! А задержки на работе были не по причине того, что мы по своей некомпетенции не успевали делать работу, а потому что регулярно были сбои в рабочей программе, компьютере! Иногда приходилось сидеть на работе по 2-3 часа без компьютера, а клиенты все шли и шли, а посылки им нужно было выдавать, ведь руководство не собиралось закрываться на технический перерыв. В итоге, опять-таки задерживались на работе, хотя и без того уже на ногах не стояли. 2) Обеда в 1 час у меня не было никогда в этой фирме! Максимум - 20 минут. Выходы из офиса не приветствовались, т.к. в любой момент может позвонить клиент (звонков действительно хватало), а тебя видите ли нет на рабочем месте. Поясню, что у СДЭК 2 офиса в городе, так вот в одном из них сидят 2 менеджера (пр-т Строителей), во 2-ом один менеджер (Малахова). Из всех менеджеров выходила из офиса раз 5 я одна - это для того, чтобы быстренько сбегать за обедом, а потом прибежать в офис и опять же быстренько поесть - все этой занимало максимум 20 минут! К тому же вовремя я никогда не обедала, т.к. мой обеденный перерыв и перерыв на обед наших клиентов совпадал. Чтобы вы понимали - начиная примерно с 12 до 15 самый пик приема клиентов. С 15 часов, когда вроде бы можно расслабиться и наконец-то пообедать, нужно делать обзвон клиентов по согласованию доставки + многочисленные входящие звонки от клиентов с уточнением времени доставки. Под вечер опять-таки наплыв клиентов. Вопрос - когда обедать-то? В итоге, гастрит, проблемы с весом и т.д. обеспечены + нервное истощение. На Строителей еще можно вырваться, а вот на Малахова нужно сидеть весь день в офисе, перерыва вообще нет - ешь за стойкой ресепшена, когда и клиенты приходят в офис за посылкой или что-то отправить, и когда телефон разрывается. 3) Все менеджеры по работе с клиентами являются по совместительству и кладовщиками. Поясняю: клиент приносит посылку, вам необходимо не только взвесить ее (об этом конечно можно же попросить самого клиента), но и дотащить до склада (особенно этот вопрос стоит остро по субботам, когда менеджеры в офисе в полном одиночестве, без мужских сил). Также, в офис на Малахова курьер каждый день привозит вам посылки для выдачи клиентам - чаще привозили по 2 полных, тяжелых мешка и ...ты их должна разобрать и выложить на стеллажи склада. Всем этим я хочу сказать, что девушке приходится тягать такие тяжести каждый день. По-моему, это ужас! 4) Тренинги внутри компании действительно присутствуют, но есть одно большое "НО": тренинги проходят как правило в середине рабочего дня, как раз в пик наплыва клиентов, соответственно, одному менеджеру сложновато этот наплыв выдержать и второму приходится постоянно отвлекаться от тренинга, к тому же по окончании 2-3 часового тренинга ты не идешь обедать (обеда, напомню, не было, т.к. с 12 наплыв, а часа в 2 тренинг), а идешь...работать! Но тренер очень хороший - это плюс! 5) И, наверное, самое отвратительное - отсутствие офиц.трудоустройства. Испытательный срок в СДЭК составляет 3 месяца - об этом было сказано сразу. Мне сказали, что на период испытат.срока со мной не будет подписано никаких бумаг, т.к. нужно отправлять все на подпись в Новосибирск и из-за прочих формальностей, неудобных для фирмы именно в тот период. Директор, Козин А.В., уверял меня, что через месяц-два со мной будет заключен трудовой договор, будет сделана запись в трудовой книжке - с обговоренной нами даты, а именно с 7 августа 2014 г. Этот человек, мужчина, сказал, что он - человек своего слова; что он - мужчина, который слов на ветер не бросает и обещает, что все, что он сказал, будет сделано (взял у меня копию диплома, паспорта и трудовую книжку)!.. Через 2,5 месяца я задала вопрос о подписании всей необходимой документации, т.к. испытательный срок подходил к концу, на что мне было сказано, что когда будет ровно 3 месяца, то и поговорим. Когда было ровно 3 месяца, постоянно было "не время", "позже", "завтра" и подобные отмашки недобросовестного работодателя. Затем у нас был переезд офиса в соседний офис (реально соседняя дверь), ремонт и т.д. Эти недели ремонта менеджеры сидели в пуховиках в холод (ноябрь), перчатках, сапогах. Замерзало ВСЕ, т.к. не было тепла совсем - батареи отсутствовали, в один период отсутствовали окна... Переболели мы все, но досталось больше всего мне (по здоровью). Я попала по скорой помощи в больницу (по-женски). Сначала у меня была ярость, злость, но позже, когда я успокоилась, я просто вспомнила слова моего мужа, который мне уже после месяца работы настоятельно рекомендовал уволиться оттуда. Теперь я жалею, что не послушала его. Я пришла уволиться примерно 2 декабря (вышла из больницы 27 ноября, лежала после операции около 8-9 дней). Т.е. на тот момент я работала в СДЭК около 4 месяцев (3 месяца точно прошли). Испытательный срок по законодательству не может быть больше 3 месяцев, если только я не начальник, главбух и т.п. (для них 6 месяцев вроде)... Сначала Козин А.В. пообещал сделать запись в трудовой (как и было обговорено изначально), через неделю, когда я САМА пришла за трудовой (если бы не пришла, мне бы ее возможно и вообще забыли отдать), директор отдал трудовую без записи... Я тут столько отрицательного написала о СДЭК, что можно задаться резонным вопросом - почему в трудовую не подала заявление, прокуратуру, налоговую, иск в суд? На тот момент мое психическое состояние было расшатано сделанной операцией - девушки меня точно поймут, кто так или иначе столкнулся в своей жизни с ЗБ (анализы и врач подтвердили, что это не из-за генов и т.п., а из-за отвратительных рабочих условий труда - нахождение целый день в холоде, плохое питание и стресс). Вот поэтому никуда и не обратилась вовремя. Но хоть здесь напишу, чтобы люди знали, что скрывается за всей этой рекламой. Эта фирма причинила мне 99 % разочарований и бед - в людях, в работе, бед со здоровьем, нервами. И лишь 1 % радости - руководство барнаульского филиала СДЭК научило меня не верить словам людей, остерегаться и все перепроверять. Я надеюсь, что кому нужно, те увидят, прочитают этот ужасно огроменный отзыв и сделают правильный выбор. С уважением, Анастасия.

Алинка | 27.04.18

В этой организации работают одни лицемеры - менеджеры по клиентами и менеджеры по продажам в улыбаются лишь в лицо друг другу, а за глаза - последними словами называют! Ну и самый главный лицемер и болтун - это Козин-руководитель))) В глаза говорит одно, а делает все по-другому! Обещает одно, а в итоге не выполняет обещаний (об этом уже писали здесь)! Рыбка-то с головы начинает гнить!!!))) Да, кстати, про обед, а точнее его отсутствие - все правда! Его нет))) Всем удачки в поиске работы)))

Виктория | 27.04.18

Если вам нравится задерживаться на работе каждый день, то вам сюда, Если нравится, что заработную плату выдают с задержками и ее размер такой, какое настроение у начальства, то и в этом случае вам сюда. Если нравится, когда на вас орут в присутствии других людей, то вам в сдэк. Если вы легко обходитесь без обеда, то вам снова в сдэк. И если вам нравятся лицемерные люди, не устраивающие вас официально на работу, то вам точно сюда. Много работ сменила, но такого произвола не видела нигде!

Александр | 27.04.18

Позор!!!Позор!!! И еще раз позор СДЭКу!!! Как гнилое яблоко - снаружи вроде ничего, а внутри гниль!!! Козина этого судить уже впору!!! То зарплату задерживает, то запись в трудовой элементарную не делает, то девочки-менеджеры работают в холодище в офисе, таскают тяжести!!! Руководство, уважаемый Гольдорт Леонид Яковлевич, проведите хотя бы проверку!!! Дай Бог, чтобы барнаульский филиал все это исправил, а если не успеет, не сможет, свидетели найдутся, то пусть виновный будет наказан!!! Зачем добиваться того, чтобы репутация фирмы в целом была испорчена отвратительным, лицемерным руководством козина а.в.?! Я и все мои знакомые (а по роду моей деятельности у меня их хватает), никто из нас не обратиться в барнаульский СДЭК, пока так начальствует этот козин! Я лично столкнулся с его враньем, лицемерием, непорядочностью в качестве работодателя! Сделайте что-нибудь, сколько это еще может продолжаться...

Иван | 27.04.18

Документы у парней не спрашивают при так называемом трудоустройстве, т.к. и устраивать-то вас никто на собирается. Горбатишься как осел, а в итоге зарплата минимальная получается. У них был случай при мне: работал курьером парень, клиент передал ему за отправление солидную сумму (чуть больше 100 000 рублей). С тех пор курьера никто не видел:) Потом около месяца руководитель, козин, бегал с суд разбираться (курьера нашла полиция, а у козина не было даже номера телефона курьера, вот как печется о фирме своей). В итоге потеря крупного клиента, убыток для фирмы и разнос сотрудников фирмы в присутствии клиентов (виноватым себя козин не считал. Все виноватыми были кроме него)!!! Обещают при первой встрече золотые горы, лицемерно улыбаются, а потом ты оказываешься с пустым карманом, без записи в трудовой и с отвратительным настроением из-за неуравновешенного руководителя козина!!! Верно говорят - рыба гниет с головы:)

Дмитрий | 27.04.18

Контора ужасная в плане трудоустройства! Этот Козин Алексей Викторович - бездарный руководитель!!! Фирма с ним развалится к чертовой матери!!! Никогда не обращюсь в эту фирму ни за услугами, ни устраиваться на работу!!! Столкнулся 1 раз - мне хватило!!! Плодят раб.силу! Людей за людей не считают!!!

Оксана | 27.04.18

Жаль, что вы не обратились никуда, хотя бы в суд - вы бы его засудили! Это я вам как практикующий юрист говорю! Если бы обратились со всем этим в трудовую инспекцию (отсутствие записи в вашей трудовой уже характеризует СДЭК, как недобросовестного работодателя!), то СДЭК как минимум внесли бы в черный список на уровне Алтайского края (знаю о чем говорю - лично сталкивалась) и устроили бы им доскональную проверку, от которой они бы еще долго очухивались! Налоговая тоже туда с радостью заглянула бы - не было официального трудоустройства, а значит не было отчислений... Штраф бы впаяли и организации, и руководителю, а вам бы компенсацию дали! В суде присудили бы моральную компенсацию и сделали запись в трудовой + даже если бы только в трудовую за этим обратились. В прокуратуру тоже можно было бы подать заявление - и пос условиям труда, и по другим показателям. Мне очень жаль, что есть такие вот Козины, которые портят фирме репутацию, а людям - здоровье! Всем своим знакомым я буду показывать этот отзыв и пусть правда о вас распространяется на весь город!!! Позорище!!!

Курьер | 27.04.18

Все написанное в отзыве Анастасии верно! Не преувеличено нигде, скорее она не договаривала, т.к. сама по себе не злючка:) Но...я злюк:) и расскажу о работе курьером в этой конторе! Договор действительно не заключается, т.к. нужно отправлять его на подпись в главный офис, а это и время и прочие заморочки. Но, была практика, что договор-то вы подписать подписали, но вот не задача - второй экземпляр (ваш) вам после подписи в НСК никто не отдаст:) Утром приезжаешь в офис забрать все посылки для развоза клиентам, подрабатываешь грузчиком, когда разгружаешь машину с аэропорта, получаешь утренних дюлей от вечно недовольного Алешки (начальник) и отправляешься на маршрут. Если не обедать, не ходить в туалет, то еще как-то можно выполнить примерно 35 адресов.НО - дают обычно около 50 адресов. И это с пробками в нашем прекрасном городе. Есть так называемый 3 часовой интервал (н-ер, с 11 до 14). В течение дня вам названивают разъяренные клиенты (номер им предоставляется!) и вы должны им объяснять, что ты по какой-то причине опоздываешь или не сможешь приехать в этот день к ним, ведь Алешеньке не важно, что у твоей машины нет крыльев или тот факт, что ты не можешь силой мысли раздвигать пробки на дороге - надо из кожи вон вылезти, но выполнить все адреса. Не успел в рабочее время - так езжай в нерабочее! Что значит уже 9 часов вечера?! Вы что устали?! Ни разу за все время работы в СДЭКе мне не предоставили ни одной бумажки, где прописана моя так называемая мотивация - т.е. зарплата начислялась так - у Алешки хорошее настроение, даст вовремя денюшку и может быть только на 1000 штрафанет за то, что до сих пор вместо машины вертолет не купил для работы, а плохое настроение у Алешеньки, то можно вешаться!!! Компенсация ГСМ и прочее была просто смешная - ее никогда не хватало! Проработал там немало времени, но ушел оттуда и счастлив, потому что терпеть такое нормальный человек не будет!

Света | 27.04.18

Жесть! А самое страшное во всем этом, что это творится не в одной фирме по городу. Моя знакомая примерно полгода назад работала там (тоже менеджером, имени не буду называть), так вот и она часто жаловалась на директора - у него проблемы явные с нервами, частые смены настроения. Знакомая говорила, что он может при клиентах накричать на своих сотрудников - это показывает, что он не только как человек ..., но и как директора характеризует его не в лучшем свете. То что у них обедов нет, так это и дураку понятно - нужно постоянно находится в офисе и практически кушать с перерывом на прием клиентов. На той же почте есть перерывы для сотрудников, а там нет... Видимо, когда уволилась моя знакомая оттуда, тогда и вы туда устроились. Сочувствую вашей утрате и желаю больше никогда не сталкиваться с такими ужасными работодателями! А всем своим друзьям и знакомым я порекомендую никогда не обращаться в эту фирму - гляди, в сдэк и сотрудники здоровее станут!)))