| 27.04.18

В связи с проблемами со здоровьем решила поискать работу на дому. Нашла чудесное объявление что дескать требуются диспетчера для работы на дому. Работа в принципе мне знакомая, от чего нет? Подумалось мне и я пошла... Господа!!! На обучение в данном центре было потрачено почти месяц!!! Хотя говорилось что всего три занятия... и Когда я уже отучилась, мне заявили... что у них больше нет такой вакансии... Нормально? Вот и скажите...кто мне оплатит проезд в этот сумашедший дом? а потрачено было практически 2000р... для не работающего человека это большая сумма между прочим. И кто мне оплатит потерянный месяц???

Натали | 27.04.18

Внятно о конторе. Кол-центр диспетчерской службы такси Везет, Минимум, Гогарин, Че, Аврора, Навигатор. Работа через Sip-телефонию. Смены 8 часовые при пятидневке, 10 часовые при 2/2, время начала смены по согласованию утро-вечер. Можно оформиться официально, можно и не оформляться. Зарплата зависит от количества принятых звонков, в связи с этим у всех разная(влияет скорость разговора и скорость печати) - у кого-то 10тыр, у кого-то 40 (если брать доп смены). Оплачивается из соображений 1,53 руб. пустой клиентский звонок, 2,88 руб. звонок с выполненным заказом, 1,8 руб. водительский. Аванс и ЗП без задержек, максимум 1 день или перенос с птн на пнд, если дата выплаты попадает на выходные.Если смена заканчивается в 1:00, 2:00. 3:00, 4:00 отвозят домой бесплатно. В качестве подработки вполне подходяще.

светлана | 27.04.18

Каждому в жизни приходилось в жизни менять работу или искать подработку, так и случилось со мной. Решила пока ищу постоянную работу ознакомлюсь с центром обработки звонком «Клевер» Прошла собеседование, обучение От обучения была в шоке. Требовали разговор только по определенному скрипту,(шаг вправо или влево наказывается. Но запомнить можно, не критично), но на одном занятии зам руководителя отделения в присутствии обучаемых на повышенных тонах разговаривала с администратором . Сразу задумываешся ---Театр начинается с вешалки--- Учат вежливому разговору, а сами—куда попал --. Этот грубый тон от руководителей повторялся неоднакратно. Материалы для обучения не только с грубейшими ошибками, но и техническими , На практике оказалось все далеко от требований по скрипту , но требования надо выполнять. И так первая смена - вечер пятница. Один на один с программой и абонентом. Звонок надо принять не более чем за 30 сек ( уложиться можно, если клиент четко знает «откуда и куда», но если пожилой человек или нетрезвый это не реально. У тебя скрип разговора должен определенный. На вопрос « Я ехала туда 200, а обратно за 210 . ответ оператора « цены устанавливает перевозчик обращайтесь в службу качества» клиет « Я на вас жалобу на пиши , что вы хамите за такой ответ») настроение продолжать работать нет . В спину администратор кричит быстрее принимайте звонки . соседки рядом « говорят не принимать все близко к сердцу просто тупо нажимайте на звонки» .смена вот должна закончится. Но не тут было администратор опять кричит все задерживаются на 1час « много звонков ни кого не выпищу» Помещение не проветривается . Чтоб отойти в туалет или попить горячего чаю ( От постоянных разговоров сохнет во рту ) надо спросить разрешение. Но вот свежий воздух. Конец 1 раб смены. На вопрос о з/п при собеседовании точно не могут ответить на вопрос, на обучении (время 3 д потрачено За свой счет)вам расскажет зам руководителя. Зам руководителя отделения вам расскажет от коэффициентах за каждый звонок и о нормах на звонок . о графиках работ , но ответ на вопрос вы не услышате. График работы--- я пришла на подработку – график и режим свободный . но не тут было установили вам график вот и работайте. Но так пока в поисках основного места придерживаюсь. Посмотрим что получиться .

Анна | 27.04.18

Один и тот же комментарий в одно и тоже время на всех сайтах... Странной. Человек устроился на работу и давай отзывы писать

*** | 27.04.18

Аналогичная ситуация, после экзамена на работу брать отказались.Предложили доучиться, хотя все у меня шло хорошо.Сама прошла стажировку, без проблем принимала звонки.Доучиться- значило ходить и еще помогать им со звонками бесплатно. Потрачено время и деньги на проезд и еду. Все отзывы о том, что операторов матерят диспетчеры, я наблюдала сама. Читала что это делается, чтоб присвоить их звонки. Прошла не оплачиваемую стажировку.Где за звонки мне естественно не заплатили. На обучение за свой счет уходит от недели до месяца!

Гера | 27.04.18

А вообще,кто может более менее внятно рассказать, о этой конторе?

светлана | 27.04.18

Вы читайте что написано Светланой это чистая правда,еще добавлю что после смены в ночное время выпускают минут за 5-7 вы должны одеться в туалет если необходимо и бегом в машину если не успели на вас наорут.

Литиум | 27.04.18

Ха, наоборот, вам повезло, что вы не попали в эту шарашкину контору.