| 27.04.18

дочернее предприятие сети МТС. Развелось этих салонов под брендом МТС в Москве и не только очень много.Эмоций по поводу этой кампании,работы в ней много: если вы хотите работать по 10-14 часов в день(10-минималка!), без обеда (его там нет,впрочем как и завтрака,впрочем как и просто кофе попить);нет,если вас не два человека в ОП (Офис Продаж) работает, то надежда есть поесть хоть что-то,а если вдвоем или один(я работал один 2 дня) то нет,потому как по чек-листу ты должен быть в зале или за рецепом,если даже бомж зашел к вам 10 рублей кинуть на телефон. Если вас устраивает "белая" зарплата в 4800, а все остальное бонус, что продашь, по принципу "что потопал, то полопал",а если не продал - сиди в попе за 4800. Если вам не нужны выходные ,а график там 5/2,2-плавающие,но ты и их не добьешься,так как в "РТК" народу катастрофически не хватает,и тобой могут в твой выходной заткнуть нехватку в другом месте, то милости просим в "солидную" кампанию,как она себя позиционирует в любой газете о поиске работы.Не ведитесь на рекламу в газете - ВРАНЬЕ!Сначала вам 2 недели будут выносить мозг на обучении,а потом засунут в [censored] какой-нибудь спальный район или в область,где бабушкам с их пенсией на хрен не нужен ваш новый Айфон или Нокия 97 с обалденным навигатором.Я знаю,что комментарии оставят здесь и люди,которые будут хвалить РТК,да на хороших точках в центре люди зарабатывают на бонусах,но...вас туда никто не отправит,там давно все занято.Кстати о бонусах,перед Новым Годом РТК снизила мотивацию(т.е.плату за проданный товар)пример:зарплата за тел-н от 950 до 2000 -9 рублей(это делится еще на всех работающих),на тел-н за 3000- 640 рублей. Ну а еще вынос мозга каждый день твоим начальником за плохие продажи,смс-отчет о продажах каждые 3 часа+опять вынос мозга,почему нет продаж+уборка в помещении бесплатно+вынос мусора бесплатно+составление всевозможных отчетов,писем,заявлений в головной офис,причем он требует все немедленно. Из-за огромной текучки новые люди бывает и недостачи платят,за стареньких.Вобщем если вас все устроило,то вперед! А я уволился...

Аноним | 27.04.18

Был на собеседовании в бизнес-центре Петровский Форт. Вела собеседование девушка, Марина Алейникова. Группа соискателей около 15 человек. Сперва была красивая история о Компании, о дружном коллективе, интересной работе и о прекрасном заработке в сложной системе коллективных премий. Сопровождалось всё это еще более эпической песней о начальственных должностях чуть ли не через полгода. При этом, неявно подтверждалось, что людей они любят брать практически с улицы, и образование и опыт работы не так уж и важны. Оказывается, сегодня 11 классов вполне достаточно, чтобы за полгода стать региональным директором крупнейшей компании России (хорошо-хорошо, дочерней компании крупнейшей компании России). Уже с этого момента стало ясно, что это заманивание для [censored]

уже неделю, как я не раб:)) | 27.04.18

для тех,кто только думает идти в РТК. ПЛЮСЫ:1.ЗНАНИЯ И НАВЫКИ. научишься работать с 1с,офисными прогами,узнаешь что такое тп-линк,циска,марти,урмд,цуок,сэд и еще много интересных (в первое время работы) непонятных слов.научишься терпению,работе с проблемниками,узнаешь законодательство.научишься делать "каменное лицо",широко улыбаться,когда тебя грозятся пристрелить (без шуток).научишься врать и "мутить" - без этого план не выполнить,русская смекалка всегда в чести.также узнаешь много о телефонах,способах продаж и т.п. в общем знать тебе придется действительно ооочень многое и постоянно учиться (чаще всего в свое свободное время). 2.БЕЛАЯ ЗП.соцпакет,отпуск(если подпишут).если ты учишься-тебе оплатят учебный отпуск.3.ЛЮДИ.помимо того,что ты сможешь найти подход,почти к любому человеку(клиенту),ты будешь работать в хорошем коллективе.возраст сотрудников-от 18 до 35 лет примерно.молодые,амбициозные,интересные.корпоративная культура такова,что ты можешь говорить с ЛЮБЫМ сотрудником на Ты(будь то дп,управляющий менеджер,начальник многочисленных отделов-неважно),попросить совета и тебе вряд-ли откажут.в основном все дружелюбны и ответственны. МИНУСЫ:1.УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СОЛДАТ.ты всем что-то ДОЛЖЕН и причем СРОЧНО.у тебя выработается комплекс вины потому что ты не все будешь успевать делать вовремя(работы на самом деле много-почитай другие коменты,там есть обязанности.забыли сказать про мониторинг,обучение помощников,обучение на портале,общение с разными отделами).зато в будущем сможешь стать жонглером:)суть в том,что должна решить ЛЮБОЙ вопрос и в короткие сроки.это и хорошо и плохо.хорошо-учишься распределять время,выделять приоритеты.плохо-постоянный стресс.каждый день.без передышки.2.О ЛИЧНОМ.ты больше не принадлежишь себе.посмотри на любого сотрудника РТК-он лишь наполовину человек.вся жизнь-это работа.по факту ты будешь проводить в офисе от 10 до 14 часов в сутки.выходной-это подготовка к работе.постирать форму,выспаться,почитать(чем отличается андроид фроё от джинжер бред и хоней комб,очередную схему премирования и еще с несколько инструкций для легкого чтения).если у тебя семья-жди их недовольства и упреков(мой муж ненавидит РТК и много раз обещал отправить меня туда жить:)),потому что после работы может быть собрание(порой до 1 ночи),в выходной тренинг,и тебе на телефон будут постоянно звонить(особенно если ты ст.специалист или моп).3.ЗОМБИ.человек начинает думать только о РТК.этому способствуют и тренинги."Подводная лодка"-это тренинг,который проводят в сектах разного уровня.придуман в США и теперь используется в сектах во многих странах.цель-промыть мозги,внушить неуверенность,сознание что ты ничтожество и затем влить все,что тебе выгодно в человеческий мозг.в РТК его тоже проводят.сама ездить на него отказалась,но кто был рассказывали.проводится вечером,тренер орет на людей,говорит что ты-говно,сволочь,кто-то ревет,кого-то лупят по щекам.весело короче.мой совет-всегда узнавай чему именно будут учить на тренинге.если это не нужно непосредственно для работы -не ходи.4.ЗП.про это уже много писали. я не хочу сказать,что нельзя работать в РТК.решать вам.здесь действительно можно хорошо подняться по карьерной лестнице(из помощника в здп-реально вырасти) и наработать опыта.дерзайте!

уже неделю, как я не раб:)) | 27.04.18

уволилась! последней каплей стало неподписание моего заявления на отпуск. правда предложили альтернативу - бери неоплачиваемый!!и это при том, что отпуск просила не полный, а на 2 недели, и в прошлом году ежегодный отпуск не брала. (кстати,кто-то писал, что незаконно не компенсировать деньгами неотгулянный отпуск. это не совсем так. согласно ТК РФ неиспользованный отпуск оплачивается при увольнении из компании). работать в РТК мне очень нравилось. правда.это интересно и действительно, узнаешь много интересного. зарплата действительно зависит от тебя, НО! не отрицайте, что зарплата начиная с декабря 2010 года снизилась в два раза!! в два!! в прошлом месяце я получила бонуса 10 тыс.руб.(я старший точки), а мои спецы - 12500! работали одинаково, по предварительным расчетам должна была получить, конечно больше. КАК такое может быть?? куда делись мои деньги объяснить мне никто так и не смог (я про бухгалтеров и ум).наш ДП (директор продаж региона)лишь что-то невнятное пробормотал, что мол с января (2012) все будет ОК и зп по региону в среднем станет 20-25 тыс.рублей, держитесь ребята "МЫ ЖЕ КОМАНДА"!!! во-первых, помощником я получила 26 тыс.руб, а теперь будучи старшим -получаю 10-15 тыс.руб. во-вторых,призывы:"не увольняйтесь все будет хорошо" слушаем уже с нового года (причем нам напрямую ум сказал,что нашей зп старые топ-менеджеры латают свои дыры).сначала говорили в июле все будет чётко (сменится директор и заживем!!), потом - осенью, теперь "уже точно с января". ГОД ЛЮДИ ЖДУТ! ГОД! в-третьих, у меня еще не самая плохая ЗП.в мой оп перевелись две девочки с плохо проходимой точки, так они не получали больше 5-6 тысяч. искренне верю,что компания все таки начнет выплачивать честно заработанное. но мне ждать надоело.

Димуля | 27.04.18

ртк это место где работают одни днища,хуже этого места просто нету

Людмила | 27.04.18

Если отправить больничный самим по почте заказным письмом,а не с курьером,то выплатят вовремя.

Уставшая | 27.04.18

Ни хочу давать ни отрицательных, ни положительных отзывов, просто опишу плюсы и минусы, выводы делайте сами. Итак плюсы: - РТК принимает без опыта работы, можно студентов, лишь бы ты был активным, хотел развиваться и продавать -Оплачиваемое обучение.Интересные тренинги, всевозможные обучающие программы и курсы - обо всём этом компания позаботится -полный соцпакет, белая з/п, оплапта больничных,отпусков, тех кто учится отпускают на сессии -график. на всех ОП он разный, в зависимости от достаточности сотрудников. Но по договорённости можно ставить выходные в удобные для себя дни(а не тупо суббота и воскресенье) -коллектив, люди. В РТК работают действительно талантливые, позитивные и открытые люди, причём не только в рознице, но и в офисе. (лично я всегда находила понимание, готовность помочь и поддержку) -карьерный рост. Он действительно есть, причём если в вас есть потенциал и вы показываете стабильно растущий результат-будьте уверены вас будут поддерживать и толкать вперёд, отправлять на тренинги и т.д. В РТК самое главное продажи в процентах и цифрах, и даже если ты супер мега умный человек с тремя высшими образованиями, а цифры не делаешь - ты компании не нужен. На моей памяти есть несколько примеров быстрого карьерного роста и выигрыша призов только благодаря своим усилиям. А призы нехилые, вроде автомобиля за 800 тыс руб. -Работая в РТК вы воспитаете в себе такие качества как терпение (оно вам очень пригодится), стойкость, умение быстро реагировать ни изменяющуюся ситуацию, умение находить выход из самых сложных ситуаций, а также умение делать несколько дел одновременно. А теперь о минусах - Для того, чтобы добиться чего в этой компании, надо пожертвовать своим личным временем и где-то личной жизнью. А на всё это у вас не останется сил.Потому как для достижения результата работать надо будет на 150%-а это выжимать из себя все силы и умственный потенциал по максимуму.Пара примеров : вечером, после работы звонит мне Ум - надо срочно забить какую-то таблицу, и её должен забивать только старший ОП.На мой ответ, что я сейчас на природе с друзьями и физически нет компа под рукой, получаю лишь негатив. Сколько раз получала звонки в выходные дни, мол, как ты смеешь отдыхать, когда у тебя планы не выполняются в ОП? Некому работать?(А в РТК в связи с текучкой эта проблема остро стоит) - работайте без выходных по 14-15 часов в сутки, да клиентам улыбайтесь. Здесь не разделяют личную жизнь и работу.Твоя работа-это и есть твоя жизнь.И 100% -ная включённость в работу должна быть в любую минуту,даже если ты отдыхаешь. Все тренинги, собрания только в свои выходные. - За невыполнение планов Ум действительно может оставить после закрытия. И будете сидеть до ночи, пока не продадите то что необходимо.Некоторые ОП пробивают товар за собственные деньги. -Огромные планы по продажам в ОП, постоянный вынос мозга за их невыполнение, а ещё тысяча всевозможных отчётов,которые необходимы сию минуту и всем сразу, смс-отчёты по нескольку раз в день, постоянные проблемы с интернетом, тайники, проверки,оформление салона по карте рекламных носителей,служебки иподдержание чистоты. А в нашем ОП ещё нет ни туалета, ни воды.И поблизости нет. Полы помыть - надо воду в баклажках везти из дома, в туалет - днём в расположенную рядом больницу, в выходные и вечером - куда хочешь.Зимой, даже при наличии тепловой завесы и слабенького обогревателя в салоне очень холодно. А ещё обслуживание покупателей - ты должен знать и уметь всё! Оформление кредитов, знание всех моделей телефонов, ноутбуков, навигаторов, сервисного обслуживания абонентов. А их приходят толпами: претензии на качество связи, на некорректное списание денежных средств и т,д,И ты не знаешь куда кидаться - по почте требует требуют супер важный отчёт,тут стоит проблемник орёт,один комп занят оформлением кредита. Учить всю информацию получается только в свои выходные.И после напряжённого рабочего дня ещё надо полы помыть в салоне и быстрей домой-утром к 7:45, иначе оштрафуют. А учитывая, как с утра загружается 1С в 7,20 надо уже быть на работе. Приходишь с работы как выжатый лимон. Раньше хоть зарплата все напряги оправдывала, а сейчас мотивация постоянно снижается. -Постоянные вычеты. По поводу дебиторки -на многих ребят действительно повесили долги по кредитам, которые оформили в 2010г. уже уволившиеся сотрудники. Не спорю, есть нормальные в отношении з/п точки, но туда надо ещё попасть. Поддерживаю отзыв Любавы-точно всё описала. В качестве трудового старта РТК подходит-быстро повзрослеете, многому научитесь, получите бесценный опыт и познакомитесь с интересными людьми.Так что дерзайте!

Кристина | 27.04.18

Работаю в РТК с самых истоков! Компания приняла без опыта работы, без высшего образования. Сейчас спустя 2 года, я познакомилась с замечательными людьми по всей России, получила драгоценный опыт! Расту по карьерной лестнице и в общем всё здорово! Да, согласна, в компании много недочетов и порой даже опускались руки и хотелось уйти, но у нас всегда есть выбор...либо мы уходим ..потом пускаем славу на сайтах черных работодателей и все здорово и думаем что есть мы тут высказались кто то нас послушает и не пойдет работать... либо второе..остаемся...это сложнее..но потом мы получаем новый опыт, новые возможности!!!! Друзья, у каждого из нас есть свое мнение!!! И каждое правильное! Ведь не бывает не правильных мнений! Бывают те мнения которые не совпадают с нашим! Для тех, кто хочет устроиться. Господа, как говориться не судите, до тех пор, пока вы не попробуете это лично! Так как все что вы слышите-слухи! С уважением...

Любава | 27.04.18

И самое приятное 8) проблемники. Их приходят десятки каждый день. не ловит модем. сломался телефон, сняли деньги... У некоторых действительно веские причины возмущаться: например сервисный центр после проверки и снятия с гарантии по ошибке отправил телефон на другой конец страны, и он потерялся на несколько месяцев, или платная рассылка продолжается даже после десятка отказов. Бывает. что орут просто так: я ходиле неделю с телефоном, он мне разонравился, верните деньги... какой еще сложниый технический товар... да вы мошенники/проститутки/воры я вас разорву/сдам в милицию/прокляну. Орут часами, относятся как к обслуге . часто это неопрятные, неумные, пьяные, и т.д. личности. Просто сводят с ума постоянные притензии на качество связи. Большинство из них в таком тоне, будто вышка стоит у меня дома под кроватью, а деньги за связь я беру лично себе в карман. И напоследок. Есть и хорошии стороны в работе: берут без опыта и с любым образованием, обучают очень много чему, учишься в процессе работы многому сам. За год работы получила бесценный опыт, он помог мне устроиться сейчас на очень хорошую работу, НО идти в эту компанию надолго нет смысла, почему - описала выше. Всем удачи в работе и личного счачтья.

Любава | 27.04.18

Я проработала в компании болше года, и могу сказать однозначно - ни один из положательных отзывов не похож на правду. Я живу в Нижнем Новгороде (это один из самых крупных городов России), работала на многих точках и могу сказать точно и объективно. 1) Зарплата. Самая лучшая (на точке находящейся в лидерах по зарплате, где-то 10-я из ста с лишним) была 25000-30000, и то всего пару месяцев, в остальное же время 12000-18000. В самом доходном салоне города (ТЦ Фантастика) средняя зарплята специалиста 30000-40000, но остальные салоны очень и очень далеки от такого уровна, не говоря уже о цыфрах 130000, 70000 и каких там ещё, которые я видела в отзывах. повторяю, я живу в Нижнем Новгороде, это действительно очень большой город. и часто зарплата зависит даже не от результатов торговли. Поясню: вознаграждение а товар могут менять хоть каждый день, и в конце месяца пересчитывать в меньшую сторону, или ставить с самого начала такую. что независимо от активности продавцов зп за день будет не больше 300 рублей. И оклад 5000 в месяц. 2) Обязанности Обазанностей не счесть: Консультирование по товару и тарифам/услугам, обслуживание абонентов, оформление кредитов, продажи по безналу, составление всевозможних отчетов и служебок, сканирование ежедневно пакетов документов и отправка каждый месяц огромных их кип в офис. прием в ремонт и выдача из ремонта. проведение возвратов, прием платежей и переводов, оформление салона по все время меняющимся картам, фотоотчеты,смена ежемесячно всех ценников, прием товара, его загрузка в базу и выставление на витрины, поддерживать чистоту в зале, составлять заявки на все поломки и неисправности, проводить перемещения товара (часто и забирать самим с другого конца города), ходить в личное время и без оплаты на всякие тренинги и собрания, быть в курсе всех моделей (даже если их никогда не было и не будет в салоне) и всей информации об операторе, оказание всех услуг, о которых ни попросят (то, за что в нормальных салонах берут плату настройки и т.д.), даже если люди купили что-то не у нас и еще много всяких мелочей. и все это в условиях постоянных глюков техники, исчезновения интернета, катриджей в принтере, которых хватает на полдня. 3) Штрафы Премии есть. да. в размере 5, или даже 10 процентов от зарплаты на какую-нибудь категорию товара. в случае выполнения плана (который завышен по отношению к реальным цыфрам где-то вдвое) и еще при каких-нибудь дополнительных условиях. Штрафы же напротив, очень щедры. Рассказал тайнику (о них ниже) мало акций - 20% от всей зп за месяц, не принял платеж теле 2 - могут всей зп лишить, да и уволить заодно. Не выполнил план по выручке получишь 60% от всей зп. Открыл смену не за пятнадцать минут до начала рабочего времени , а за 14 - минус десят процентов. Не понравился управляющему может скоректировать еще на сколько захочет. 4) Проверки. Самая главная, которая жрет зарплату - проверка тайным покупателем. Есть так называемй чек-лист, в нем больше тридцати пунктов, их каждый сотрудник должен знать и выполнять на сто процентов. среди них - поздороваться срау, подойти в течении 2-ух минут, рассказать про несколько акций, предложить подключиться, рассказать о тарифах, рассказать об услугах, дать листовку, показать, как пользоваться интернет-помошником, быть все вренмя заинтересованным и т.д. При невыполнении более одного пункта штраф 20% для всех сотрудников. и есть 5 "критичных" пунктов при нарушении хоть одного из которых штраф всем, и угроза увольнения всех, кто работал в этот день. Кстати. отказ в обслуживании (например, не принят платеж, по причине отсутствия интернета - это тоже критичный пункт). и еще нельзя говорить. что не работает интернет. или зависла 1с, или кончилась краска в принтере. выкручиватесь как хотите... Так же любит радовать виитами начальство разных уровней. придираются к чему угодно, доходят до полниги маразма. Часто замеччала. что руководство часто не блещет ни умом, ни грамотностью, зато лоснится от самодовольства. Например нижегородский ЗДП Огородникова пишет и говорит с ошибками, чуть не уволили менеджера точки за то, что та, показывая чехол молодым клиентам сказала "прикольный", и назвала это в чек-листе ненормативной лексикой. И таких случаев сотни. Начальство в открытую толкает на фроды, а в последствии за них штрафует и уволняет. 5) Рабочее время. График в компании 5/2 по 12 часов, переработки НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ. дополнительные дни к отпуску НЕ ДАЮТСЯ, это всё брехня. Кроме того, часто лишаешься и этих выходных. на рабочее место нужно приходить где-то за 30 минут, чтобы успеть запустить 1с и не нарваться на штраф, уходить с работы соответственно через 20-30 минут после окончания рабочего дня. Обучение в твой часто единственный выходной. Отпуск нужно вымаливать, тебе его могут просто не подписать... Больничный - преступление, и компенсация расчитывается пи никому не понятной схеме, я за 10 дней больничного получила меньше тысячи рублей. При попытках отстоять свою личную жизнь получаешь поток нотаций: КАК ТЫ ПОСМЕЛ ДУМАТЬ О ВЫХОДНЫХ, КОГДА ТЫ НЕ ВЫПОЛНИЛ ПЛАН. И КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ МАЛО ПРИБЫЛИ. 6) ПЛАНЫ Планы совершенно неадэкватны. их не выполняют единицы точек. продать 14 страховок в месяц без обмана невозможно, тоже касается и сим с платежем, и услуг. 7) Условия. на многих точках ужасные. Отсутствует или плохо работает кондиционер, а зимой температура 13-16 градусов (особенно в киосках), поесть некогда и обычно негде, раздевалки как правили нет, подсобка метр на метр уже счастье. Не спорю, есть точки и комфортные в этом отношении но их ничтожное меньшинство.