| 27.04.18

Был на собеседование и проходил стажировку в колл-центре, условия конечно ужасные, зачуханые столы и стулья и самые слабые ПК, но это не так важно, текучка в компании очень большая, а связано это с тем, что весь смысл компашки н*ебать клиента и вытрясти с него побольше денег, суть заключается в том что звонит человек типа на сервис, но попадает в кол центр, где ему называют самые минимальные цены и только цены на деталь, если интересуется, то и на работу по замене (тоже минимальную). В 90% клиент не понимает что это [censored] и ведется на ценник и тут наступает ответственный момент развести клиента на якобы бесплатного курьера, который заберет у него устройство и отвезет на сервис и где при любом раскладе ему сделают диагностику и за день. Почти все клиенты ведутся на это и автоматом попадают на 530р диагностики (на устройство просто смотрят вот и диагностика) и 190р курьер, но клиент попадает на 720р только в том случае если просек развод и забирает свою технику. А когда техника попадает в сервис, там уже сервисмены разводят человека как только могут, к примеру стеклышко поменять на galaxy s3 обойдется в 5к по итогу, по телефону 1890 оглашается. Но телефоны у них только 3 группа привлекательности, есть 4 и 5 группы клиентов по привлекательности, 4 это где у клиента 2 или более устройства или надо сделать срочно, а 5 группа это выезд на настройку ПК или ноута, ну переустановка или лечение от вирусов и т.д. Попадает в 5 группу, потому что сдирает очень много денег, что запомнил из прайса винду переустановить (пиратка) 980р, мышку подключить 300р, прошить биос 1200р, установить пиратский офис от 350р, установить 3д игру от 450р, установка интернет програм 400р, в общем обдираловка полная. Смысл компании полная ложь клиенту и в оконцовке снимание с него круглой суммы. Кстати с техникой дешевле 6к не работают, мол нерентабельно:).

геннадий | 27.04.18

на айфоне 5 вирус заблокировал телефон и начал требовать деньги,первый сервисный центр который мне открылся в интернете оказался "Кит-Сервис" айфон нужно было чинить срочно и я отправилсвой телефон на ремонт,а уже вечером мой айфон был готов,остался доволен быстрой починкой и ценой

Олег | 27.04.18

Никому не советую даже близко обращаться в эту контору. Чем они там, в этом Кит -сервисе занимаются вообще не понятно. Сдал им в ремонт 06.08.2016года свой планшет самсунг галакси ноте 10. 1 N-8000. Причина обращения была --- перестал загружаться, доходил до логотипа Самсунг галакси и все. обратно по кругу перегружался . Зарядка работала, все показывало сто процентов заряжено, только вот не грузился. Эти ребята взяли его в ремонт. Через три дня позвонили сказали что нашли причину ремонт обойдется 5 с лишним тысяч рублей. Хорошо сказал я им делайте, через четыря дня позвонили и сказали ,что еще что то накрылось вдобавок, и нужно будет еще добавить к указанной ранее сумме 1800 руб. Я спросил что после этого точно заработает ,как раньше, мне сказали да, я говорю делайте. и вот прошло недели две мне опять звонят и гКИТ Сервис Ремонт компьютеров, телефонововорят , что не получается его сделать, надо менять плато целиком и этот ремонт мне обойдется двенадцать с лишним тысяч рублей. Я сказал спасибо ребята, не надо мне таких ремонтов. я приеду заберу его. И вот я сегодня в начале шестого вечера приехал на ул.Перерва 31 г. Москва. чтобы забрать свой планшет. Отдал им акт приемки, мне вынесли мой планшет но стилуса на месте не оказалось. Я говорю - А стилус где.??? Сейчас найдем. Искали минут двадцать!!!!!! Потом мне выдали-- Ваш стилус у мастера дома завтра вам наш курьер подвезет. Я говорю тогда я ему отдам положенные 530 рублей за диагностику. а сейчас платить не буду ничего, пока не увижу стилуса. Мне сказали тогда мы вам экземпляр по диагностики отдадим , когда вы заплатите. хотя мной он уже был подписан, кто ж думал что планшет принесут без стилуса.Но в глубине души закралась какая то тревога. Раз такое отношение к ремонту, думаю надо вскрыть планшет и посмотреть, все ли там на месте. Приехав домой вскрыл свой планшет и обалдел. Нехватает коекаких деталек, пплато с микросхемами вообще не прикручено. Нету болтиков, сияют пустые дырочки под болтики, клема с боку болтается. И главное при подсоединение зарядки, он вообще перестал заряжаться и экран ничего не показывает. хотя до этого ремонта покзывала и батарею. как заряжается и заставку. Вот это отремонтировали. Должны были. раз сделать не получается. хотя бы вернуть в том же состоянии в каком его сдали в ремонт. а здесь ужас. Я в шоке. Завтра 18.08.2016г. подожду курьера со стилусом. как они мне обещали. не будет его буду писать заявление в прокуратуру и в союз защиты прав потребителя. Ужасная компания. Продолжение следует!!!!!! Сегодня 5 сентября 2016 года. примерно недели две назад вышел ко мне на связь менеджер компании, принес тысячу извинений, и что нерадивый работник уволен. И фирма готова поизвести ремонт вообще за половину цены. вот только проблема в плате, которую сейчас очень тяжело найти на мой планшет и если они и ремонтируют такие планшеты то в основном берут с донора. То есть как я понял с бэушного рабочего такого же планшета. где то добытого неизвестно как снимается плата и ставится мне. Кстати за вот такой ремонт планшета мне почему то объявляли в самом начале этой эпопеи 12 тысяч рублей. Не хило. плат нет новых а бэушные разве стоят таких денег. Пока расстались так ---Мне сказали, что такой же планшет находится в данный момент в ремонте у них, с такой же неисправностью, сейчас его попробуют починить, если все получится возьмут заново в починку мой и за все неудобства отремонтируют за пол цену. Вот ждем дальше, пока тишина. Чем кончится этот кавардак. я буду держать вас в курсе. Пока же я не советую вам даже близко подходить к порогу этого учреждения. На 19 января 2017 года ничего не исправлено

орхан | 27.04.18

Сдавал в ремонт телевизор, ходил в несколько сервисов в одном озвучили космическую оплату в других говорили что телевизор уже мертвый, пришел к знакомому в этот сервис ремонт встал в 10тыс но сделали все отлично за срочность пришлось доплатить 1500р потому что нужно было уехать в другой город и неизвестно сколько бы пролежал мой аппарат, претензий нет работа хорошая.

Андрей | 27.04.18

сам решил заняться ремонтом но вышло сикось накись отнес в сервис меня проконсультировали на будущее как нужно делать а как не нужно сделали все быстро за приемлемую цену оставляю благодарственный отзыв

олег | 27.04.18

Компания серьезная, дорожит своей репутацией. Ремонтируют быстро. Сразу после звонка приехали забрали ноутбук, в течение трех дней привезли отремонтированный домой. Были некоторые установочные недоработки, которые на следующий день после моего звонка приехали устранили. Так что с гарантией все в порядке,можно доверять

Ксения | 27.04.18

Работаю в этой компании и в ужасе от того, что пишут! Вы вообще о КИТе ведете речь? Компания современная, коллектив подбирается отличный, руководители в филиалах это не какие то супер серьезные боссы, которые ходят и обычных сотрудников не замечают, а открытые интересные люди, которые готовы делиться опытом!) По зп все честно - работаешь - зарабатываешь, не работаешь - не зарабатываешь. Прозрачней мотивации я не встречала. Так что меня работа полностью устраивает!

Николай | 27.04.18

Работаю в компании более года, все устраивает, особенно отличный коллектив и отсутствие задержек по з/п. P.S здесь публикация о КИТе как о работодателе, для отзывов существуют отдельные площадки

Сергей | 27.04.18

Ужас мастера то-ли тупые то-ли прикидываються тупыми

Александр | 27.04.18

Заказ № В022269. ПРОСТО разводят людей, мастер бараны руки из ж..пы, манагер Антон вообще пиз..абол, есть сомнения спросите, ВНИМАНИЕ!!! в любом сервис-центре авторизованном! Самсунга (пример на ул. Красной) где Вам скажут что это за гнойная контора.. Сдал на ремонт заключавшийся в отсутствии связи в 3G, LTE (нет сети), ничего умней не придумали как переключить в сотовую связь в GSM, однако так он работал и при сдаче в эту [censored] мастерскую, не вскрывая аппарат и под непонятным проведением а именно "восстановлением технических зон" нае..али меня, а телефон просто по видимому пролежал у них в столе НЕДЕЛЮ, при этом предъявили сумму в 13 000 рублей!!!! с..ки слов нет... Директор Куприянова Снежанна Александровна видимо и не в курсе про свой персонал или в теме с ним... далеко пойдёт её бизнес.... удачи петухи-МОШЕННИКИ!!!